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Avni (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Kinderpool top. Rest ein riesen flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel erfüllt in keinster Weise die Erwartungen. Poolanlage ist für Kinder aber super. Hauptrestaurant ist viel zu klein, deshalb ist es immer sehr laut und die Tisch nie wirklich sauber


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Badezimmerbelüftung hat nicht funktioniert. Aus der Dusche floss das Wasser raus, sodass jedes Mal das gesamte Bad nass war. Zimmer wurde nur ungenügend gereinigt (der Boden wurde nur unregelmässig geputzt, die Bettwäsche nit immer ausgetauscht)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Während der gesamten Woche das gleiche Büffet Esstische stets dreckig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat sich nicht wirklich um die Wünsche der Gäste gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lange fahrt vom Flughafen Antalya .. Ca. 3h


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Avni
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Avni, für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in Alanya bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Ihre Hinweise werden wir an die zuständige Abteilung weitergegeben und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Alanya erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean Resort