- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Tolle familienzimmer . Völlig überfordertes servicepersonal ....resultat ...unfreundlich .stromausfall im gesamten hotel (am abend) bis jetzt 2 mal durchgebrannter sicherungskasten im zimmer .....die schlacht am abend ums Buffet hat uns ins eftalia village flüchten lassen ...sehr angenehm ! Megafreundliches personal im restaurantes und an den bars !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | katja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Katja, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Es tut uns aufrichtig Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Natürlich ist uns die Meinung eines jeden Gastes sehr wichtig, denn nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste können wir an uns arbeiten. Ihre Bemerkungen bezüglich der Service und Technick, haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeschickt, aber möchten hierzu bemerken, dass unser Personal sehr bemüht ist, um unseren Gästen einen so unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt wie möglich zu ermöglichen und es oft auch schwer ist, den Geschmack eines jeden einzelnen Gastes zu treffen. Danke, dass Sie unser Gast waren. WIr hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Guest Relation Eftalia Ocean Resort