Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Super Hotel! Sehr groß aber leider von Russen überlagert. Tolle Poolanlagen, die Menschen verteilen sich gut. Keine Reservierungen von Liegen durch Handtücher. Man bekommt auch um 11 Uhr noch reichlich freie Liegen. Leider war der Service und die Reinigung der Zimmer mangelhaft.
Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Die Minibar war voll und kostenlos! Alles modern und recht neu ausgestattet. Deutsche TV-Sender waren gab es auch.
Das Essen war reichhaltig aber leid meist sehr verkocht. Aber satt wurde man auf jeden Fall! Es war für jeden immer was dabei! Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr laut!
Da es ein Sterne-Hotel ist hätte ich doch wenigstens ein wenig Service erwartet. Ich kenne es so, dass beim Abendessen ein Kellner dich in Empfang nimmt, einen Tisch für dich und deine Familie sucht, dich dort hin begleitet, dann die Getränkebestellung aufnimmt und die Getränke dann auch an den Tisch bringt. Hier Fehlanzeige!! Niemand nimmt einen in Empfang. Man kann sich seinen Tisch selber in dem riesigen Speisesaal suchen. Wenn man Glück hat, dann findet man einen Tisch, der bereits abgeräumt ist, sonst kannst du das Schlachtfeld der Russen selber beseitigen (Die Russen haben leider keine Tischmanieren). Getränke muss man auch selber an der Bar holen. Wirklich Schade!!! Die Reinigungskräfte wurden bei uns erst am dritten Tag tätig, nachdem wir einen netten Zettel an die Tür gehangen haben. Aber der Spiegel im Bad und das Waschbecken wurden nicht einmal geputzt. Bei Abreise war immer noch der Dreck unserer Vorbewohner am Spiegel. Nicht schön! Die Betten wurden zwar ab dann gemacht, aber Sauberkeit wäre mir wichtiger gewesen. Auch die Toilette wurde nicht geputzt. Bei Anreise war mitten oben auf ein dicker gelber Urinfleck und in der Toilette bis zur Abreise noch die gleichen fiesen Flecken. Zum Glück hab ich immer Sagrotan dabei. Also muss ich den Service leider mit sehr schlecht bewerten!
Die Fahrt vom Flughafen in Antalya dauerte ca. 1,5 Std. Aber auch nur so kurz, weil wir die einzigen im Bus waren. Außerhalb der Hotelanlage gibt es nicht viel zu Fuß zu sehen. Der Strand ist leider ein Kiesstrand. Barfuß ist hier kaum ins Wasser zu kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außer der Poolanlage, der Rutschen und das Volleyballspiel haben wir nichts genutzt, daher kann ich hier nicht ausgiebig bewerten. Aber das Hamam-Programm war der Knaller!!! 2 Stunden Rundum-Verwöhnprogramm, das war ein Traum!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Nicole, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auch wenn Sie unser Hotel als "super" bezeichnen und wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten, enttäuscht es uns sehr, dass dies nicht in allen Bereichen zutraf - vor allem dem Service. Wir möchten allerdings anmerken, dass unser Hotel eine Kapazität für 2500 Gäste hat und wir in diesem Fall im Servicebereich keinen individuellen Service bieten können, vor allem nicht im Restaurantbereich. Natürlich geben sich unsere Mitarbeiter Mühe, immer zur Stelle zu sein, wenn unsere Gäste sie brauchen, aber bei dieser Kapazität kann es eben oft zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie es etwas individueller wünschen, empfehlen wir Ihnen, uns in der Nebensaison zu besuchen. Des Weiteren kann das Hotel nichts dafür, wenn sich Gäste nicht entsprechend benehmen, zumal wir auffällige Gäste auf bestimmte Verhaltensnormen hinweisen. Aber mehr steht nicht in unserer Macht, es sei denn, andere Gäste werden ernsthaft diskriminiert oder bedroht. Ihre Anregung bezüglich der Zimmerreinigung haben wir bereits mit unserem Housekeeping Team geteilt, sodaß diese zukünftig noch achtsamer vorgehen, zumal diese wirklich eine gute Arbeit leisten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, dass Sie uns trotz Kritik wieder besuchen kommen, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können. Sonnige Grüße Guest Relation Eftalia Ocean Resort
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