Eftalia Splash Resort

Wir waren mit der Familie, 2 Erwachsene und 2 Kinder (6 und 3 Jahre), für 10 Tage im Eftalia Splash Resort. Die Lage des Hotels: Transferzeit vom Flughafen Antalya ca. 2 Stunden (2 Stunden können auf türkischen Straßen sehr abenteuerlich werden)! Das Hotel ist etwas abseits in einem neu entstehendem Touristengebiet gelegen. Die Straßen sind, bzw. werden gerade neu angelegt. Dementsprechend sind in einiger Entfernung vom Hotel einige Baufahrzeuge unterwegs. Gegenüber vom Haupteingang des Hotels befindet sich eine ziemlich verwilderte Brachlandschaft mit ungesicherter Bauschuttdeponie (dort kann man weidende Kühe einschließlich Kuhhirten bewundern, ein in Deutschland doch recht seltenes Ereignis). Ich denke, dass hier in Zukunft sicher weitere Hotels entstehen werden. Zum Ende unseres Urlaubs wurde die Satellitenanlage des Hotels erneuert. Die Reste fanden sich dann auch auf dieser "Deponie" wieder. Vielleicht befinden sie sich immer noch dort? Das Hotel Das Gebäude ist neu erbaut wurden und wir waren gut 1,5 Monate nach Eröffnung der Anlage dort. Die Lobby ist schon beeindruckend. Allerdings offenbart sich hier auch gleich der erste Kritikpunkt. Die 3 Lifte sind für die Größe des Hotels völlig unzureichend. Zu den Stoßzeiten (Frühstück, Mittag, Abendessen) ist man entweder mit stoischer Ruhe und unendlicher Geduld gesegnet oder sportlich veranlagt und steigt gern Treppen. Das Empfangspersonal ist super freundlich und auch sehr kompetent. Probleme werden umgehend gelöst und man fühlt sich gut betreut. Auch die Kinderfreundlichkeit möchte ich hier ausdrücklich loben. Leider sind viele Mitarbeiter im gastronomischen Bereich weder der deutschen noch der englischen Sprache mächtig, so dass es durchaus zu Verständigungsproblemen kommen kann. Allerdings hat sich mal ein Mitarbeiter, nachdem er ein kleines Trinkgeld erhalten hat bei mir mit "spasibo" bedankt. Wer Russisch kann ist also eventuell im Vorteil ;-) Es gibt verschiedene Bars und Sitzmöglichkeiten, die gern auch zum längeren Verweilen einladen und so angelegt sind, dass wenn man möchte, auch Abends eine relative Ruhe genießen kann. Im Untergeschoss des Hotels gibt es diverse kleine Läden, einen Friseur und einen Arzt. Positiv zu erwähnen ist das Hammām (ein türkisches Dampfbad), dass wir gleich am zweiten Urlaubstag genossen haben (Kinder können hier kostenlos teilnehmen). Allerdings sollte bei der nachfolgenden Diagnose der "vorhanden" Muskelverspannungen der gesunde Menschenverstand nicht ausgeschaltet werden ;-) Im Hotel ist WLAN verfügbar, die Zugangsdaten gibt es vom Empfangspersonal. Der Empfang ist naturgemäß in der Lobby am besten, allerdings auch im Poolbereich teilweise gegeben. Wir waren im 4. Stockwerk untergebracht und auch auf dem Balkon hatte ich (einigermaßen) Empfang. Zu beachten ist, dass das Hotel einige Internetseiten sperrt. So ist z.B. der Service von Flyamo nicht erreichbar?! Auch wurden Artikel von diversen Nachrichtenportalen zensiert! Man muss sich bewusst sein, das dies eine neu erbaute Anlage ist. Größeren Pflanzenbewuchs sucht man hier vergebens. Die paar vorhandenen Palmen sehen arg mitgenommen aus. Nichts für die Liebhaber mediterraner Gartenanlagen ;-) Die Gästeklientel ist Großteiles osteuropäischer und skandinavischer Herkunft, vereinzelt mit türkischen und englischen Touristen durchmischt. Deutsche waren während unserem Aufenthalt sehr wenige vor Ort, dies lag aber sicher daran, dass wir außerhalb der deutschen Ferienzeit gereist sind. Die linguistische Zuordnung erfolgt im übrigen über die Armbandfarbe, so dass deutschsprachige Gäste mit gelben, Urlauber aus dem slawischen Sprachraum mit weißem und Skandinavier mit blauem Bändchen unterwegs waren. Das besser geschulte Personal orientierte sich hieran und sprach den Gast dann meist in der jeweiligen Muttersprache an. Kinder bekamen durchweg ein rosafarbenes Band. Die Zimmer Hier kann ich natürlich nur von unserem Familienzimmer sprechen, welches wirklich ausreichend dimensioniert und geschmackvoll eingerichtet war. Selbstverständlich ist alles neu. Der Fußboden ist mit Laminat ausgestattet. Im Kleiderschrank sind genügend Staumöglichkeiten vorhanden. Kühlschrank und Klimaanlage sind sehr geräuscharm. Ein Save ist vorhanden, der für 2 EUR pro Tag gemietet werden kann. Allerdings ist dieser nur per Schlüsselöffnung bedienbar. Hier gibt es meiner Ansicht komfortablere und moderne Geräte z.B. mit PIN-Code. Das Badezimmer ist ausreichend groß und hat eine riesige Dusche, jedoch könnten noch mehr Ablagemöglichkeiten vorhanden sein. Unser Zimmer hatte Blick zur Straßenseite mit seitlichem Meerblick, so dass wir vom spätabendlichen Geräuschpegel der Animation weitgehend verschont geblieben sind. In einiger Entfernung steht eine Moschee, man sollte daher dem regelmäßigen Gebetsruf des Muezzins gegenüber tolerant sein. Zum TV-Gerät und der Kanalverfügbarkeit kann ich nichts sagen, da wir das Wunderwerk moderner Technik in den 10 Tagen nicht ein einziges Mal benutzt haben. Unser Kühlschrank wurde am ersten Tag mit Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Das Wasser wurde ständig erneuert. Die Limonade und Cola haben wir nicht wirklich gebraucht. Die Klimaanlage funktionierte tadellos und war per Fernbedienung steuerbar. Die Sauberkeit Auf den ersten Blick prima. Lobby, Treppenhaus usw. blitzten regelrecht. Vom Zimmer kann ich das dann nicht behaupten. Schwäne aus Handtüchern wurden gern gebaut (die Kinder haben sich gefreut) aber die Bodenreinigung war doch sehr bescheiden. Wischen Fehlanzeige! Wenn der Boden den Staubsauger gesehen hat, dann in den 10 Tagen max. 3 mal (Vielleicht hat er ihn auch wirklich nur gesehen …?). Des Zählens war die Reinigungskraft auch nicht mächtig. Ein Handtuch zu viel ist ja nicht schlecht, allerdings eins zu wenig sehr unbefriedigend. Im Restaurant war man mit unzähligen Helfern ständig beschäftigt den Boden von diversen Essensresten und verschütteten Softdrinks zu säubern. Was bei der Anzahl von sich selbst bedienenden Kindern auch dringend notwendig war. Teller und Besteck waren teilweise verschmutzt (hat die Spülmaschine scheinbar nicht geschafft). Was uns allerdings am meisten zugesetzt hat, war die Sauberkeit der Tische. Nachdem die gesättigten Gäste den Tisch verlassen hatten wurden die teils riesigen Resteberge schnell entsorgt und neu eingedeckt, allerdings haben wir kein einziges Mal erlebt, das der Tisch abgewischt wurde (wir haben uns dann hier selbst mit Reinigungstüchern beholfen). Zwei mal in den 10 Tagen (an den Hauptanreisetagen) wurden Tischdecken aufgelegt, aber scheinbar genügte die Anzahl selbiger nicht für jeden Tag. Wenn wir einmal bei ungenügender Anzahl sind. Gläser scheinen im Hotel Mangelware zu sein. Die Kellner sind super schnell mit dem Abräumen, auch wenn das Kind sein Getränk erst zu 2/3 getrunken hat. Abends wird nach anfänglicher Gläserausgabe schnell auf Plastikbecher umgestellt. Man sollte also sein einmal mit viel Glück erhaltenes Bierglas versuchen zu behalten und ggf. wieder auffüllen lassen ;-) Die Türme der Wasserrutschen sind ebenfalls nichts für Sauberkeitsfanatiker. Ich denke, dass sich hier der ein oder andere exotische Dermatophyt bereits angesiedelt hat. Der Wasserpark Ein echtes Highlight nicht nur für Kinder. Die gesamte Poolanlage ist sehr gepflegt und wird ständig sauber gehalten. Die Wasserqualität ist hervorragend. Der Bademeister ist auf Zack und sehr um Sicherheit bemüht. Die Rutschen machen viel Spaß, kann ich aus eigener Erfahrung sagen. Aufgefallen sind mir einige Kinder mit Heftpflaster unter dem Kinn, wie sich herausstellte kommt dies durchweg vom Rutschen hochlaufen ;-) Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden, allerdings werden diese im beliebten Kinderpoolbereich schon ab 6:00 Uhr in der früh belegt, so dass man, wenn man sich an die vom Hotel vorgeschriebene Uhrzeit von 8:00 Uhr hält, keine Chance hat dort noch ein Plätzchen zu ergattern. Im übrigen waren die frühmorgendlichen Liegenreservierer, im Gegensatz zum weit verbreiteten Vorurteil, vorwiegend osteuropäischer Herkunft. An der Poolanlage ohne Wasserrutschen findet man aber immer noch ein angenehmes Plätzchen. Hier gibt es auch noch ein zweites Kinderbecken, das auf Grund der nichtvorhandenen Rutsche deutlich wärmer ist. Die Rutschen haben bestimmte Zeiten in denen sie betrieben werden, so dass während der Mittagszeit etwas Ruhe einkehrt. Der Strand: Wir waren einmal am Strand und haben die restliche Zeit die Pools genutzt. Es gibt am hoteleigenen Strand eine Strandbar und ausreichend beschattete Liegen. Neu gebaute Duschen und sanitäre Anlagen stehen ebenfalls zur Verfügung. Den angebotenen Shuttelservice benötigt man eigentlich nicht, das Stück ist auch mit Kindern recht gut zu Fuß zu bewältigen. Der Strand ist sehr steinig, schnell abfallend und macht allgemein einen etwas schmuddeligen Eindruck. Für kleine Kinder finden wir ihn nicht geeignet. Sand wurde wohl aufgeschüttet, wird aber von der Brandung schnell wieder weggeschwemmt. Allgemein stufen wir den Strand hier als mangelhaft ein (wir sind wohl auch von den Stränden der Ostsee und Fuerteventuras verwöhnt) Die Gastronomie Die Auswahl der Speisen ist recht groß. Islamkonform natürlich ohne jegliche Art von Schweinefleisch. Sollte sich der ein oder andere Leser auf sein morgendliches Rührei mit Bacon freuen, ist hier leider nicht der richtige Ort für ihn. Das Buffet ist liebevoll angerichtet und dekoriert. Die Speisen werden ständig aufgefüllt und teilweise vor Ort frisch zubereitet. Jeden Abend wird gegrillt, fast immer ist Fisch dabei. Highlight war hier ein kompletter Thunfisch, der vor Ort filetiert und auf dem Grill zubereitet wurde (man kann sich sicher ausmalen wie lang die Schlange der Gourmets war, die mit tropfendem Zahn ein Stück ergattern wollten). Ein Kinderbuffet ist extra etwas tiefer angeordnet, so dass sich die Kleinen hier selbst bedienen können. An die Anordnung, den Speisesaal nicht in Badesachen zu betreten, hat sich niemand wirklich gehalten. Es gibt neben dem Hauptrestaurant noch ein türkisches und ein italienisches Themenrestaurant, die wir allerdings nicht besucht haben. Cocktails werden ständig beworben, sind aber mit 4 EUR pro Stück nicht im AI enthalten. Noch ein Tipp: Sollten Sie Morgens vor Öffnung des Restaurants abreisen, empfiehlt es sich, dies an der Rezeption bekannt zu geben , um ein Lunchpaket zu erhalten. Es gibt nämlich in so einem Fall keine Möglichkeit ein vernünftiges Frühstück zu bekommen. Und vom Besuch des Burgerlandes, in dieser Zeit kann ich nur abraten. Die Animation Für unsere Kinder war natürlich die abendliche Kinderdisko Pflicht. Das darauf folgende Programm haben wir uns nur einmal angesehen und waren von der aufgeführten Fakir Show beeindruckt. Die Tagesanimation war recht dezent und man wurde, wenn man es wünschte auch nicht weiter belästigt. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. Fazit Alles in allem ein kinderfreundliches und gutes Hotel. Wer keinen Wert auf Standurlaub legt und z.B. auch gern im Schwimmbad aktiv ist, der wird sich sicher wohl fühlen. Ich gehe davon aus, dass kleinere Mängel, wie z.B. fehlende Sprachkenntnisse im Laufe der Zeit behoben werden. Sicher wird sich das Personal noch einspielen. Beim Thema Sauberkeit muss auf jeden Fall nachgebessert werden. Die Begrünung der Hotelanlage wird sicher in den kommenden Jahren gedeihen und dieser dann einen etwas gemütlicheren Touch verleihen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand