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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Warnung! Lasst die Finger von diesem Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Tut euch das Hotel nicht an !!! WARNUNG !!! Wir sind nicht nur enttäuscht sondern leiden noch unter den Nebenwirkungen des Hotels ( Magen- Darm - alle 5 Familienmitglieder ) !!!


Zimmer

Leute, wir sind echt nicht kleinkariert aber was sich da unter dem Bett angespielt hat, war mehr als eine Katastrophe !!! Unter dem Bett waren mutierte Tiere und Essensreste und und und.. wir haben dafür keine Worte aber die tägliche Reinigung war mehr als nur ein Witz ! Wenn ihr einen schlechten und kranken Urlaub möchtet , dann könnt ihr gerne buchen, ansonsten schaut euch andere Hotels in der Nähe an !


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Salat von mittags wird abends gewaschen und wieder aufgetischt. Ab dem 2.ten Abend lagen wir alle mit Magen Darm flach. Trotz Antibiotikum konnten wir das Hotel nicht verlassen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter waren mehr als unmotiviert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wasserpark mit den Pools ist in Ordnung aber bitte Sandaletten mitnehmen sonst bekommt ihr gratis einen Fusspilz !


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten! Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir würden allerdings gerne einzeln auf Ihre Kritikpunkte eingehen. Es tut uns Leid, dass wir mit dem Essen nicht so ganz Ihren Geschmack trafen und Sie eine Magenverstimmung hatten. Allerdings enttäuscht es uns, dass Sie davon ausgehen, dass es am Essen lag, da andere Gäste keinerlei Beschwerden vorwiesen und wir das erste Mal mit so einer Situation konfrontiert werden. Wenn Sie uns dies direkt vor Ort mitgeteilt hätten, hätten wir natürlich unseren Arzt aufgesucht, damit Sie sich besser gefühlt hätten; denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Der Arzt hätte somit auch die Ursache feststellen können. Eine Magenverstimmung kann auch am Wetter liegen, da sich viele Gäste die warmen Temperaturen nicht gewohnt sind. Allerding wurde weder ein Arzt aufgesucht, noch wurden wir darauf angesprochen. Insofern können wir Ihre Aussage daher nicht so ganz nachvollziehen, da es weder Ihnen etwas bringt, "nach" Aufenthalt so etwas zu behaupten, noch uns. WIr danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Beste Grüße Guest Relation Eftalia Splash Resort