Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie 10 Tage vor Ort. Das Saisonende war, haben wir bemerkt. Unmotiviertes Personal. Immer das gleiche Essen. Die Zimmer waren sauber und die Reinigungskräfte waren immer sehr freundlich. Auch das Island war super! Am Abend unserer Ankunft gegen 21.15 Uhr haben wir zuerst das falsche Zimmer bekommen. Und nach langem Verhandeln mit dem Reiseleiter am nächsten Morgen bekamen wir 3 Tage später unser gebuchtes Zimmer. Der Hammer war, es gab am Ankunftstag nichts mehr zu essen. Unsere 2 jährige schrie vor Hunger! Aussage vom Portier: Resturant ist seit 15 min. geschlossen und um Mitternacht hätten wir die Möglichkeit eine Mitternachtssuppe zu essen!!! Der Hoteldirektor brachte uns schliesslich ins Resturant und stellte ein kleines aber schönes Abendessen für die Kinder zusammen. Fazit: Schöne Anlage , das Island ist super aber schlechtes Personal, renovierungsbedürftige Zimmer und ein total überbuchtes Hotel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns auf HolidayCheck geteilt haben! Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an den Urlaub bei uns nicht erfüllen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Unser Team ist sehr motiviert und bemüht allen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Als Dienstleister sind die Wünsche unserer Gäste unsere höchste Priorität. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Eindruck hatten! Wir leiten Ihre Anmerkungen gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir hoffen sehr, dass wir Sie nochmals in unserem Hotel begrüßen dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen. Guestrelation Eftalia Village Hotel
