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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel gut außer die Reception
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Reception war unter aller sau,unfreundlich und desinterresiert an problemen die man vor trug.am ersten tag wollten sie uns gleich ins neu gebaute hotel umbuchen gegen einen saftigen aufpreis.als wir dies jedoch ablehnten,waren sie frech und behandelten uns wie luft.hotel ansonsten top außer das es um 19uhr an der pool bar kein wodka mehr gab...animation war super und hat echt immer viel spass gemacht.ein dank an Philipp G...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuela, für die durchaus positive Bewertung bedanken wir uns. Wir möchten Ihnen eine Frage stellen. Warum haben Sie sich kein einziges Mal bei der Gaestebetreuung oder bei Ihrem Reiseleiter gemeldet und darüber auskunft gegeben? Unser Personal verdient keinerlei persönliche Beleidigungen. Es ist leider eine unakzeptable Beschreibung Ihrerseits. Auch Ihr Wodkaproblem haette sofort behoben werden können, haetten Sie die Gaestebetreuung informiert. Mit sonnigen Grüssen Gaestebetreuung Eftalia Village Hotel