- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe schon vor unserer Reise gelesen, dass dieser Hotel immer wieder überbucht ist, habe doch gehofft, dass es uns nicht treffen wird. Im Gegenteil, dass hat uns voll getroffen wie täglich mehrere Familien, die dann in den anderen Hotels untergebracht wurden. An unserem Anreiseabend mussten 30 Familien irgendwo anders untergebracht werden und das ging fast jeden Tag so. Wir z.B. mussten in 25 km entferntes Hotel für die Notübernachtung (Pemar), eine Katastrophe , angeblich 5*, hat aber kein 1* verdienst. Und das liegt nicht an dem Reiseveranstalter, da es bei jedem Reiseveranstalter der Fall war. Das Hotel soll aufhöhren die Zimmer doppelt zu verkaufen. Das Hotel selber und die Anlage drumherum ist nicht schlecht. Das Essen schmeckte, Pool , Meer, Zimmer (auch wenn dieser Hotel schon älter ist) waren sauber. Wir wurden für den Rest unseres Urlaubs in dem Nachbarshotel Marin untergebracht und ich muss sagen, die Anlage der Village hat uns mehr gefallen (mehr Grün drumherum). Das Essen ist in allen Eftalia ähnlich, war abweckslungsreich und schmeckte. Mann darf ja alle Eftalia Hotels Anlagen bei All Inclusive Leistung nutzen, das blöde dabei ist, dass man drumherum laufen muss um in das andere Hotel zu gelangen und das ist nicht wenig. Zu den All Inclusiv Leistungen muss ich folgendes sagen. Wir sind schon zum vierten Mal in Türkei und haben davor wirklich bessere All Inclusiv Leistungen gehabt. Die Coctails musste man selber zahlen. Das Eis gab es nur stundenweiser und dass nur im Hotel in der Patisserie im 1 Stock und am Strand an zwei ganz außeren Ecken des Islands und das auch nur Stundenweise. Das Eis zum Verkauf stand aber immer da und den Kindern kannst ja nicht erklären, dass es von da bis da und nur weiter weg Eis gibts. Wassermelone gabs es leider nur Abends im Hotel. Direkt an der Strandbar gibt es nur alkoholfreie Gertänke und das Bier und das leider nur solange bis der Fass leer ist. Ein neuer wird nicht angebrochen, die Strandbar wird einfach dicht gemacht. (Obwohl es heißt 24 h Service). Wir haben aber das beste aus unserem Urlaub gemacht. Leider etwas mehr Kohle da gelassen, als geplannt durch diese All Inclusive Lücken.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waldemar |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Waldemar, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten aufgrund des nicht verfügbaren Zimmer. Besonders in der Hochsaison, wie jetzt im Juli und August, kann es wegen der hohen Auslastung zu dieser Situation kommen. Wir bieten unseren Gästen dann immer eine gleichwertige Alternative an und kümmern uns selbstverständlich darum, dass sie Ihren Urlaub bei uns an der Türkischen Riviera voll genießen können. Dass Sie mit unserer angebotenen Alternative nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid und wir werden Ihre kritischen Worte für die Zukunft berücksichtigen. Es freut uns, zu hören, dass Sie dennoch Ihren Urlaub genießen konnten und mit unserem Speiseangebot und unserer Hotelanlage zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, sodass wir Sie von unseren Verbesserungsmaßnahmen überzeugen können. Viele Grüße, Ihr Eftalia Holiday Village Team


