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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3 Wochen • Strand
Leider nachlassende Qualität
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nun schon zum 5. und leider auch letzten Mal im Eftalia Village. Die Qualität des Hotels hat in Laufe des letzten Jahres enorm nachgelassen. Die Poolanlagen sind sehr attraktiv und auch hygienisch absolut zufriedenstellend. Das Familienzimmer, in welchem wir untergebracht waren, ließ leider sehr zu wünschen übrig. Ameisen als Untermieter wurden leider auch nachdem wir darauf aufmerksam gemacht haben, nicht bekämpft. Im Badezimmer fanden wir von Anfang an so wohl verstopfte Abflüsse am Waschbecken als auch in der Badewanne vor. Bei den landesüblichen Temperaturen die dort herrschen, tut sich ein Tummelplatz für Keime und Bakterien auf. Dieses Defizit wurde leider auch während unseres 3 wöchigen Aufenthaltes nicht behoben. Im Gesamten Familienzimmer befindet sich lediglich eine Steckdose im Badezimmer, und diese ist eigentlich für den Hotelfön vorgesehen. Die Klimaanlagen liefen problemlos jedoch sehr laut. Die Zimmer sind an sich sehr hellhörig, so, dass man jede einzelne Aktivität des Zimmernachbarn mitbekommt. Der Speiseraum war hoffnungslos überfüllt zu JEDER Zeit und die Kellner waren extrem überfordert. Manche Sprachen englisch jedoch war dies nicht der Regelfall. Allerdings muss man besonders den Einsatz der beiden Kellner Halit D. und Murat Ö. sowie des Gästebetreuers Aydin hervorheben. Sie waren jederzeit sehr freundlich und stets sehr bemüht und engagiert. Die neu errichtete Strandanlage ist wirklich sehr gelungen nur gleicht sie die anderen Defizite nicht aus. Auch die 4 Sterne die dieses Hotel hat sind leider nicht mehr gerechtfertigt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1