- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir Haben über Tui & Schau ins Land gebucht.. ( Eltern, Teenager, Kind ) Uns hat dies CHF. 4600.- ( EUR. 3840.00) für 2. Wochen gekostet. Wir waren das erste mal in der Türkei und haben uns geschworen nie wider dort zu gehen! Über das "angeblich 5 Sterne Hotel.." Die ganze Anlage war mit den verschiedenen Gewächsen, Blumen und Pflanzen schön ausgestattet jedoch war es unsauber, überall im Boden waren leere Plastikbecher, Kippen, und restliche Abfälle auch nach 3 Tagen ersichtlich. Die Bettwäsche wurde nur einmal pro Woche ausgetauscht. Das Badezimmer wurde nur so auf die schnelle geputzt und es fehlte die Halterung der Brause. Alle Wände der Zimmer waren verschmiert. Die Klimaanlage war teils defekt, uns wurde 1 Stange Zigaretten gestohlen, WLAN-WiFi Katastrofe, Das Essen war über 4 grossen Tresen angeboten und war ok ausser dass das Angebot immer das selbe war und alles ungesalzen war obwohl es Salzspender auf den Tischen gab, aber die nicht funktionierten weil das Salz so feucht war. Beim "sauberen" Geschirr hatte es Essensrückstände ( Habe das Geschirr selber nochmals abputzen müssen) Iggitt..! Das Personal machte uns einen sehr schlechten Eindruck.. Die waren wohl mit Ihrem Job sehr unzufrieden so dass sie einen sehr ernsten Blick hatten.. So richtig :-( Ausserdem haben die den Gästen auf türkisch das Getränk lapidarisch über der Bartresen geschoben und die hälfte ausgeleert und anschliessen beschimpft.. " Hier du Schwein hast Du dein Gessöff und verpiss dich!" Dafür habe ich eine Zeugin, gebürtig aus der Türkei die das bestätigen könnte!!! Bei der ganzen Anlage gab es nur 2 Bars dass Bier oder leichte alkoholische getränke ausgeschenkt hat und zwar im abstand von 150 Metern, nach der anstehender Schlange bekam man das Bier halb Schaum in einer Billigen 2.dl Plastikbecher obwohl es Gäste gab die das gleiche abgezapfte Bier in 3. oder 5. dl serviert bekamen. schliesslich fragte ich einpaar holländische Gäste wie den das möglich ist? und die sagten " Du musst dem Barmen nur 5.- Eur. versteckt in die Hand drücken und die kümmern sich um Dich. Hallo.. Ich habe all inclusiv bezahlt! Es gab nur einen einzigen Angestellten der sehr freunlich und zuvorkommend war (Aydin). Einen Lob an das Animationsteam muss ich aber noch aussprechen.. Die haben guten Job geleistet trotz dass die zugegeben haben dass das ganze Service erfahrungsgemäss des Hotels unter der Gürtellinie ist! Schlussendlich gesagt.. Hätte man uns gesagt dass dies ein 2 Sterne Hotel ist, wären wir halbwegs einverstanden gewesen. LEUTE LIEST EUCH DIE ANDEREN REZESSIONEN AN..,.! NEVER EVER EFTALIA...! Wenn Ihr wirklich Ferien machen, und euch nicht aufregen wollt, geht nicht dahin. Herzliche Grüsse wünscht Euch Elvi.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Elvi Wir sind offen für Verbesserungs vorschlaege und Konstruktive Kritik. denn nur so können wir erfahrungen Sammeln ,an uns arbeiten und uns setig verbessern Frau Elvi.İhre Darstellungen entsprechen aber Keinesfalls der Warheit .Wir betonen jederzeit 5 Sterne Feriendorf Hotel ( Landeskatogerie ) zu sein selbst bei Holidaycheck ist das Hotel mit 4 Sternen ausgezeichnet.Vielbereiste Gaeste sehen dies sofort am Angebotspreis . Das Eftalia Village Hotel hat mehr als 400 Zimmer und bewirtet 1600 Gaeste .Wir sind ein İnetrnationales Hotel in dem wir alle Gaeste annehmen . Unser house Keeping jedoch gibt sich bei jedem Zimmer gleich viel mühe und das geht nicht vom Trinkgeld aus .Das ganze Personal war immer net und freundlich und hat sich bemüht alle gaeste zufrieden zu stellen . İm Eftalia Village gibt es verschiede Reinigungs teams die auch in schichten arbeiten und es werden kontrollen von den Cheffs durchgeführt, und halten protokoll . Wir legen sehr viel wert an das Wohlsein unsere Gaeste . Da wir ein Feriendorf sind haben wir auch kinder von Gaesten und zu sicherkeit der Kinder wird an den pool bars und den anderen Bars ausserhalb an den pools keine glasere ausgaegeben zur sicherheit der Kinder und unsere Gaesten, damit niemand durch Glas splitter die zu bruch gegangen sind sich verletzungen zuziehen können die sicherheit unsere gaeste geht vor .An bestimmten stellen bekommen unsere Gaeste auch selbst verstaendlich Glaser , wo sie in ruhe ihren Wein aus einem Glas geniessen können ,und andere Gaetraenke .Liebe Frau Elvi , wir bedanken uns für ihre Bewertung ,wenn Sie uns vor Ort in einem persönlichen Gaesprech die Möglichkeit gegeben haetten ,die Dinge zu klaeren und Misstaende zu beseitigen waeren wir ihnen sehr dankbar gewesen. Für ihren naechsten Urlaub wünschen wir ihnen alles Gute . Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village


