Aus DeutschlandAnreise Tag Eftalia village überbucht mussten für den 1 tag in das Titan Hotel ausweichen.service um 23.30 Uhr des anderen hotel nicht mehr zu finden. Mit 10 jährigen Kind ein Horror haben ausserhalb des hotels einen Imbiss gesucht und zum Glück gefunden kosten 40 Euro extra. Uns wurde versprochen das wir am nächsten Tag um 9 Uhr vom shuttelbus des eftalia villige abgeholt werden nach das geschah dann erst zu 12.00 Uhr mittags mit weiteren Familien wo auch ausweichen mussten .Das konnte man jeden Tag mit erleben das familie gäste beim anreise tag wo anderster untergebracht wurde kannte keine Familie die nicht weg mussten echt eine Fechheit .Endlich im Zimmer angekommen lief die 2 Nacht ok ,danach waren Tag für Tag andere Katastrophe vorzufinden : Klimaanlage defekt (Wasser lief die Wand hinunter das nicht wenig nachts um 3.00 Uhr ), Lichtschalter am kopfende des Bettes das führte in der Nacht zu mehr maligem Flutlicht keine nacht mehr zum durch schlafen,Badewanne undicht so Wasser Ansammlungen ständig im Bad,jede Nacht das Betten der Mosche sehr laut,Schimmel an den Koffer Flugetiketten beim herausholen aus dem Schrank zur heimreise. Essen soweit ok nicht viel Abwechslung,Frühstück oder Abendessen. Waren nur im Eftalia Island Top und auch froh ohne das Paradies am Strand hätten wir keinen Spaß im Urlaub gehabt .Massagen im Island + Personal Topf. Essen im Island auch viel besser . Personal war oft überfordert vorallem an der Rezeption kein Wunder Gäste bei Anreise sehr sauer und auch verständlich ....oh es gibt so viel zu schreiben das es Tage dauern würde. P.s im Urlaub soll man genießen das war der 1 Urlaub nach 12 Tage wo ich abgenommen habe ;) Alles in allem noch nie so einen schlechten Urlaub gemacht. Wir kommen NIE wieder auch nicht geschenkt.
Keine Nacht in ruhe durch geschlafen und das im Urlaub echt traurig....
Im Eftalia Island besser
Bemüht aber sehr gestresst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das beste ist das Eftalia Island Rest für die Füße
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Mandy, ein herzliches Dankeschön aus Alanya für Ihr Feedback! Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Für die enstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie erneut um Entschuldigung und möchten bemerken, dass dies nicht dem Standard entspricht, welches sich unsere Gäste von uns gewohnt sind. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet.Ihre Hinweise werden wir an die zuständige Abteilung weitergegeben und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Alanya erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles und ein glückliches, erfolgreiches neues Jahr! Beste Grüße Guest Relation Eftalia Village
