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Jana (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Eftalia Hotels!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein ist aufgebaut wie ein Dorf und sehr unübersichtlich. Viel zu lange Wege zu den Zimmern und zum Pool. Die Zimmer sind sauber und groß, die Zimmermädchen sind freundlich. Wenn man im Zimmer ist hört und versteht man jedes einzelne Wort von denen, die im Nebenzimmer sind. Sehr viele Russen im Hotel, viele Engländer und Deutsche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Saubere Zimmer immer ordentlich geputzt. Fernseher ist vorhanden. Klima immer funktionsfähig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man hatte eine große Auswahl an Salaten, jedoch nicht an warmen Speisen. Die Qualität der Speisen war gut. Aber es gab fast jeden Tag das selbe. Die Atmosphäre beim Essen war nicht sehr angenehm da das Restaurant immer sehr überfüllt war und kaum Plätze frei waren. Ansonsten ist es sauber und hygenisch.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Bar sind sehr frech und unhöflich. Sie schenken erst nach mehrfacher Aufforderung zu trinken ein. Wenn man geht kriegt man immer etwas hinterher gerufen oder es wird auf türkisch geredet. Die Animation war sehr schlecht. Die Animateure sind sehr unmotiviert, die Kinder hatten keinen Spaß. Für Jugendliche gab es auch keine Möglichkeiten etwas zu unternehmen. Außerdem konnten die Kellner an der Bar und in der Kantine kein Wort Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist sehr schlecht. Der Weg zum Meer ist zwar nicht weit, jedoch immer nervig. Man benutzt entweder die Treppe (Brücke) oder eine Unterführung. Das dauert immer 5 Minuten vom Zimmer aus. Das Hotel ist eher abgelegen von anderen Hotels und es befinden sich auch keine Einkaufsmöglichkeiten in nächster Nähe außer in der Hotelanlage selbst (Lebensmittel, Frisör, Taschenladen und Internetcafé 4€ die Stunde)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jana; Das Hotel Eftalia Family Village ist; wie auch in seinen Namen benennt wird, ein Urlaubsdorf. Deswegen ist die Anlage auch weitlaeufig. Das Strand is vom Hotel aus nur 50m entfernt. Wie sie auch gesagt haben kann man es mit den sicheren Über- oder Unterführung erreichen. Dass wir Russische Gaeste bewirten ist richtig aber die Anzahl der Russen ist nicht mehr als %10. Die Deutsche Gaeste im Hotel sind mehr als %30. Also vergleichen können wir es fast garnicht. Über 'vielfalt der Speisen' haben wir sehr wenige schlechte Bewertungen. Genügend Auswahl haben wir jeden Tag in unseren Restaurants und Snack Bars. Das Personal an den Bar versucht den Gaesten den bessten Service zu geben, natürlich kann es sein dass auch welche gibt die seine Arbeit nicht fehlerfrei machen. Es waere eine Möglichkeit sich über diese Probleme bei uns persönlich zu melden. Dann haetten wir auch die Möğlichkeit ihnen behilflich zu sein. Dass sie sich jetzt in dieser Art und Weise beschwerden hat uns traurig gemacht. Dennoch bedanken wir uns für ihr Komentar und Bewertung. Mit freundlichen Grüssen; İhr Eftalia Village Team Guest Relation Serpil Özdemir