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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Nur mit gutem Willen noch ein 3 Sterne- Hotel!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Essen geschmacklich gut und Kinderanmiation war sehr bemüht. ABER: Zimmer nur oberslächlich gereinigt (getötete Mücke hing an der Duschwand noch vom Vorbewohner und wurde den ganzen Urlaub über nicht entfernt), Bad schimmelig, Unterkunft extrem hellhörig, Baustelle direkt nebenan, Personal teilweise abweisend, Strand vermüllt, "Spielplatz" im letzten WInkel der Anlage kaputt; Katzen die überall ihren Unrat hinterlassen.... Kaum zu fassen, dass dieses Hotel/ Feriendorf gem. Landeskategorie 5 Sterne hat und auch in manchen Reiseportalen als ein solches verkauft wird. Never ever again!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Frau Sonja Wir bedanken uns für ihre Bewertung . Nach durchsicht unsere Archive mussten wir leider feststellen das Sie sich ,waehrend ihres aufenthaltes ,nicht an die Gaestebetreung vor Ort gewand haben . Wenn Sie uns vor Ort in einen persönlichen Gespraech die Möglichkeit gegeben haetten ,die Dinge zu klaeren und Misstaende zu beseitigen ,waeren wir ihnen sehr dankbar gewesen .Ausserdem hatte das zu folge gehabt ,das ihnen der Aufenthalt bei uns ihnen gefallen haette und uns waere ein negatives Bewertung von ihnen erspart geblieben Wir wünschen ihnen für ihren naechsten Urlaub alles Gute ! Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village