Das Hotel macht im Eingangsbereich einen alten Eindruck. Die Sessel in der Lobby sind dreckig und teilweise sehr durchgesessen.
Das Standardzimmer war groß genug für 2 Personen. Es war hell und schön eingerichtet. Bad sieht ziemlich neuwertig aus und gepflegt.
Frühstück und Mittagessen sind teilweise immer gleich. Es fehlt mehr Abwechslung beim essen. Das Abendessen dagegen ist abwechslungsreich.
Das Personal an der Rezeption ist teilweise überfordert und wird dann auch unfreundlich. Die Reinigung der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bad wurde nach einigen Tagen nicht mehr ordentlich gereinigt und geputzt. Die Haare im inneren des Zimmers wurden auch nur verteilt oder auf den Balkon raus gewischt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Mareike, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Hotel Eftalia Village
