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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Super bis auf...
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Eftalia Village ist soweit ganz toll. Die Anlage am Strand, welche für alle Eftalia Hotels dort zugänglich ist auch. Aber!!! Wier wurden einfach in das ZEN Hotel verfrachtet, weil im Eftalia Village keine Zimmer mehr frei waren, obwohl wir bereits im April gebucht hatten. Trotzdem konnten wir von beiden Hotels die Anlagen benutzen. Das war aber immer mit einem hin und her verbunden. Das ZEN war von Russen bevölkert und die Sauberkeit war nicht so toll. Wir haben dann im Eftalia gegessen, weil es ein besseres Angebot gab und auch die Manieren der Gäste im ZEN zu wünschen übrig ließen. Die Umgebung also Straßen und Gehwege zwischen dwen Hotels waren in einem katastrophalen Zustand. Das Eftalia ist soweit wirklich weiter zu empfehlen, obwohl wir ja zu den Zimmern nichts sagen können. Die Verpflegung und auch die Freundlichkeit des Personals war wirklich ok. Unser Reiseleiter von itt sagte uns, dass die Umverlegerei von Gästen in andere zur Kette gehörende Hotels bei der Eftalia-Kette üblich sei. Wer das nicht möchte, sollte vorher schon ein anderes Hotel wählen. Trotzdem können wir sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht zu topen ist. (1148,00 Eutro mit all inkl. für 4 Personen)


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, herzlichen Dank für Ihren Kommentar hier auf HolidayCheck! Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und Weiterempfehlung. Bezüglich der Umbuchung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Besonders in der Hochsaison und während der Ferienzeiten kann es wegen der hohen Auslastung zu dieser Situation kommen. Wir bieten unseren Gästen dann immer eine gleichwertige Alternative an und kümmern uns selbstverständlich darum, dass sie Ihren Urlaub genießen können. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu begrüßen und wir hoffen sehr, dass Sie uns bald erneut besuchen. Freundliche Grüße Guestrelation Eftalia Village Hotel