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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Uns sieht das Hotel nicht wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Mehr Schein als Sein! Service, Freundlichkeit und Reinigung sind mangelhaft! Es wird gespart an allen Ecken! Essen ist zwar genießbar doch lecker ist was anderes. Eintönig, fFahrt zum Hotel: caad & billig! Extrem laut & rücksichtslos. Sorry - doch das haben wir so erlebt. Für das Geld kann man mehr erwarten & bekommt auch mehr in anderen Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind das einzig positive. Sie sind neu renoviert & wirklich hübsch. Ausreichend Platz in den Schränken und im Bad. Da ist eine wirklich tolle Regenwalddusche!!! Matratzen hart wie ein Brett. Morgens kommt man kaum hoch, alles tut weh. Balkon ausreichend groß. Nachts kann man aber kein Fenster geöffnet halten, da es sehr, sehr laut ist. Ständig werden neue Gäste mit Golfautos in ihr Zimmer gebracht. Das rattert so extrem. Oder andere Reisen ab. Es ist nicht zu unterschätzen. Zimmerreinigung? Quasi nicht vorhanden! Wir waren 8 Nächte im Hotel - es wurde gerade mal 2x gereinigt!!! Stellt Euch einfach mal den Boden vor: 3 Personen, Haare, Sand,.... Es war ekelig Man wurde auch nicht aufgeklärt, wo es in dieser riesigen Anlage etwas gibt. Waffeln z.B. nur am Strand, ebenso das Eis, usw....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man muß nicht verhungern. Doch lecker ist was anderes. Es gab jeden Tag fast das selbe ungewürzte Essen. Wir waren das 2. Mal im Eftalia. Das 1x gab es z.B. frische Pfannkuchen. Jetzt gibt es gekaufte, industrielle Pancakes. Hackfleisch in 3 gepressten Formen: als Burger, rechteckig oder Bällchen, alles ecklig im Geschmack & zugekauft. Hähnchenschnitzel wurden halbiert ( Größe eines Keks) damit man nicht zuviel nimmt. Am Grill gab es pro Person max. 2 Spieße Atmosphäre des Restaurant: unerträglich laut & hektisch


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel: stolze 2,5 Std.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man wurde regelrecht gestalkt! Ständig, mehrmals am Tag wurde man wegen Hammam angesprochen. Oder dem Tattoo-Studio. Sie wollten sogar unsere 14 jährige Tochter tätowieren. Das ist kein Witz!!! Oder wenigsten piersen!!! Oder vielleicht eine Wohnung kaufen? Immobilienfirma ist im Hotel! Poolbereich extrem glatt. Viele Unfälle täglich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und in Alanya. Erst einmal vielen Dank für Ihre netten Worte bezüglich der neu renovierten Zimmer, vor allem unserer "Regenwalddusche!" Schade, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht vollkommen von uns überzeugen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns auf diesem Wege aufrichtig entschuldigen! Sie sollten allerdings wissen, dass unser Personal wirklich sehr bemüht ist, um immer für unsere Gäste da zu sein. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Guest Relation Hotel Eftalia Village