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Lakshman (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Von wegen Superior Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer war eine absolute Enttäuschung. Hatten ein Superior Zimmer bestellt, bekamen jedoch ein etwas größeres Standardzimmer mit 4! Betten im Zimmer. Zimmerwände waren unter aller Sau. Die Zimmerecken wurden wohl auch seit längerem nicht mehr beachtet. Pluspunkte gab es nur für die Hotelanlage, die wirklich riesig ist und durch mehrere Pools zum Entspannen einladen. Letztendlich bezahlten wir einen Aufpreis von insgesamt 70 Euro pro Person, um im Sun Connect Marin untergebracht zu werden( gleiche Hotelanlage), welches nur zu Empfehlen ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lakshman
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lakshman, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett zu vermeiden. Bei der Zimmerreservierung ist uns ein Fehler unterlaufen und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Allerdings möchten wir bemerken, dass dies nicht den Standard refklektiert, welches wir als Hotel anstreben. Wir freuen uns aber dennoch, dass Sie Ihre Zeit dennoch in unserer großen und schönen Anlage genießen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Village