Wichtig vorab: Es handelt sich beim Eifel-Mosel-Hideaway um ein Ferienhaus (Selbstversorgung) und kein Hotel, auch wenn HolidayCheck es hier in der Hotelkategorie listet. Deshalb sind klassische Kriterien wie Essen, Bar oder Service nicht zutreffend. Wir haben das Haus für unseren Urlaub gebucht und möchten unsere Erfahrungen teilen, da der Gesamteindruck nicht in allen Punkten mit der Darstellung auf der Website übereinstimmt. „Schönes Haus, aber kein echtes Hideaway“ Das Eifel-Mosel-Hideaway ist ein modernes und großzügiges Ferienhaus, das innen durch Sauberkeit und Ausstattung überzeugt. Die Küche ist hervorragend ausgestattet, die Einrichtung geschmackvoll und bei der Ankunft war wirklich alles tipptopp. Auch der Kontakt mit den Gastgebern war freundlich und unkompliziert. Trotzdem konnten wir den Aufenthalt nicht so genießen, wie wir es uns anhand der Beschreibung erhofft hatten. Das Haus wird als „Hideaway“ beworben, was Ruhe und Rückzug erwarten lässt. In der Realität war das Außen-Erlebnis aber stark eingeschränkt: die Poolpumpe lief tagsüber dauerhaft hörbar, zusätzlich gab es erheblichen Lärm von einer benachbarten Kiesgrube. Vor allem aber überflogen uns regelmäßig Kampfjets in sehr geringer Höhe – so nah, dass man fast den Piloten erkennen konnte. Die Triebwerke waren dabei so laut, dass Gespräche im Garten oder Whirlpool für einige Momente unmöglich waren. Ergänzt wurde das Ganze noch durch das tägliche Abspielen der deutschen und amerikanischen Nationalhymne. Mit „absoluter Ruhe und Erholung“ hat das leider wenig zu tun. Auch bei einigen Details wich der Eindruck von der Werbung ab: Der Whirlpoolbereich wirkte bei unserer Ankunft abgenutzt und das Wasser roch leicht modrig, die Sauna ist kleiner und eher in einem Abstellraum integriert, und der Grill stand in einer Nische, die eher wie eine Abstellfläche wirkte und zudem nicht sauber war. Dazu kamen knarrende Rollläden, rissige Silikonfugen, eine rostige Hollywoodschaukel und lose Kabel im Eingangsbereich. Die vorhandenen Tresore waren nicht nutzbar – zwei waren verschlossen, einer ließ sich nicht verriegeln und alle waren nur an einem wackeligen Regal befestigt statt fest in der Wand. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass manche Dinge lediglich platziert wurden, um die 5-Sterne-Klassifizierung zu erfüllen, die Umsetzung aber nicht auf dem Niveau eines echten Luxus-Hideaways liegt. Ein weiteres Thema war die Videoüberwachung: Nur die Kamera zum Garten wurde für unseren Aufenthalt deaktiviert, die Kamera am Eingang blieb aktiv. Die Gastgeber erklärten uns, Kameras seien heute leider notwendig – und dass es während unseres Aufenthalts sogar einen Vorfall in der Straße gab, bei dem sich Fremde Zutritt verschaffen wollten. Auch wenn das nachvollziehbar ist, bleibt für Gäste ein ungutes Gefühl, wenn sichtbar Kameras vorhanden sind. Alles in allem ist das Haus für Gäste, die eine komfortable Unterkunft mit viel Ausstattung suchen, sicher interessant. Wer sich aber auf ein luxuriöses Hideaway mit absoluter Ruhe freut, sollte wissen, dass diese Erwartung hier nicht erfüllt wird.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Sehr großzügiges, modernes Architektenhaus mit stilvoller Einrichtung und vielen liebevollen Details. Alles war sehr sauber und gepflegt. Kleine Abstriche bei Instandhaltung (rissige Silikonfugen, quietschende Rollläden) und die Tresore waren nicht nutzbar bzw. nur am Regal befestigt.
Kein klassischer Hotelservice, da es sich um ein Ferienhaus handelt. Der Kontakt mit den Gastgebern war freundlich, schnell und unkompliziert. Auf unsere Bitte um Teilerstattung für Einschränkungen wurde allerdings nicht eingegangen.
- LokalwirtschaftEher gut
Das Ferienhaus verfügt über eine gute Grundausstattung (voll ausgestattete Küche, Gewürze, wiederverwendbare Utensilien). Allerdings läuft die Poolpumpe tagsüber dauerhaft und die Warmwasserversorgung (Boiler) ist begrenzt. Positiv ist, dass überwiegend auf Chemie im Pool verzichtet wurde.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Mit dem Auto gut erreichbar, Parkplätze direkt am Haus vorhanden. Ohne Auto jedoch schwierig, da der Ort sehr ländlich liegt und die Infrastruktur begrenzt ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |