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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne - ein Witz?
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir möchten - wie schon andere auch - von vornherein betonen, dass wir nicht total verwöhnt und anspruchsvoll sind und grundsätzlich nicht nach Mängeln suchen. Was wir beschreiben, entspricht unserem normalen Empfinden. 4 Sterne sind das schon lange nicht mehr... Und das war eigentlich alles, was wir erwartet haben - ein 4 Sterne Hotel. Zimmer bzw. Appartments sind stark abgewohnt und renovierungsbedürftig, seltsamer Stil (weißgelackte Möbel angeschliffen, so dass man nicht wusste, ob es so sein soll, oder die Möbel für einen Neuanstrich vorbereitet waren). Küchenzeile war neu mit Edelstahlspüle, Ceranfeld, Kühlschrank und Granitplatte. Flatscreen im Wohnraum, 2. Fernseher im Schlafzimmer. Betten waren katastrophal und rutschten auseinander. Es war Ende September nachts viel zu kalt, die Klimaanlage ließ sich nicht auf Heizung stellen, da das noch nicht vorgesehen war. Also bekamen wir jeder eine 2. Wolldecke und die Kinder husteten am 2. Tag. Die Schränke sind alle muffig. Wir hatten zu viert aber genug Stauraum und auch so genug Platz durch die 2 Räume des App.. Restaurant, Bar, Rezeption und Toiletten in der Hotelhalle sind in gerade noch annehmbarem Zustand. Die Außenanlage ist eigentlich ganz gepflegt, die 2 Fisch"becken" vorm Eingang sind eklig grün. Die Gäste waren überwiegend deutsch, teilweise jenseits der 75. Ansonsten Familien mit Kindern, die auch nur wegen der Lage dort waren. Wer wirklich nur ein Hotel in dieser besten Strandlage möchte und nur isst, um satt zu werden, ist hier gut aufgehoben. Wer allerdings über den Badeurlaub hinaus einen anderen Wohlfühlfaktor für seine Erholung benötigt, ist hier fehl am Platze. Es ist schade um den schönen Strand und den kurzen Weg dorthin, aber das Hotel geht gar nicht. Es ist trotzdem durch meist ältere Stammgäste immer sehr gut ausgebucht, die auch sehr zufrieden sind. Scheinbar wird aus diesem Grund auch nichts weiter am Hotel verändert, solange es zahlende Gäste gibt. Uns sieht man hier allerdings nie wieder...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe des App. ist für 4 Pers. absolut o. k. Die normalen Zimmer sollen allerdings winzig klein gewesen sein. Das App. war - wie schon erwähnt, ziemlich verwohnt und nicht supersauber. Zudem sind - wie auch schon in anderen Bewertungen beschrieben - Geruchsbelästigung und Hellhörigkeit ein großes Dilemma. Unser Nachbar schnarchte, nachdem die Familie zuvor noch quietschend Möbel auf dem Fliesenboden verrückt hat. Als dann nachts mal deren Baby schrie, wurden wir auch gleich mit wach. Über uns das gleiche Problem mit den Möbeln auf dem Fliesenboden. Und ich möchte betonen, die Leute können nichts dafür, man hört einfach jedes Schubladenschieben der alten Möbel. Morgens um 7 sprang irgendeine laute Lüftung an. Die Putzfrauen hatten ihr Office bei uns gegenüber. War auch klar, dass das nicht leise zuging. Aber wir hatten einen netten Ausblick schräg auf Pool und Meer und es hätte noch schlimmer kommen können. Ameisen hatten wir zum Glück nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war ganz schön schrecklich. Brötchen hart, immer das gleiche an Eierspeisen, eklige Würste, Bohnen und vertrockneter Mais. Grüne oder gammelige Tomaten und eine Saftauswahl, die den Namen Saft nicht verdient hat - widerlich künstliches Gesöff, Kaffee war für uns noch o. k. Abendessen bestand aus geschmacksneutralem, zähem und oftmals kaltem Fleisch oder Fisch, Pommes immer labberig, Gemüse hart oder verkocht, ebenfalls meist kalt. Große, lecker aussehende Reispfannen (Paellas). Leider auch kalt und ohne Pfiff. Muscheln lieber nicht probiert. Salatauswahl, Brot und Obst war o. k. und frisch. Die Nachspeisen waren teilweise auch sonderbar und garantiert nur angerührt. Die Auswahl war mäßig. Getränkepreise waren normal. Haben für 2 Bier und ne 0, 5 l Apfelschorle 7 Euro bezahlt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Babybett musste mit 3 Euro täglich extra bezahlt werden, absolut daneben. Hatten immerhin schon das teurere Appartment gebucht und wenn der Kleine in nem normalen Bett geschlafen hätte, hätte es auch nichts extra gekostget. Frau Jutta von Neckermann hilft da gar nicht. Die verkauft am liebsten nur Ausflüge. Zum Thema Service: Unser Zimmer war am Abreisetag angeblich gleich wieder belegt, so dass wir mit Baby um 12 raus sein mussten. Haben dann bis abends beobachtet, dass das Zimmer leer blieb. Animation der Kinder tagsüber bestand aus Bildermalen - was für uns aber eh uninteressant war, da wir ja im Urlaub waren, um mit unseren Kindern zusammen zu sein - und allabendliche Minidisko, die aber Pflicht war. Das Sauberkeitsdefizit anderer Bewertungen können wir nur bestätigen, Haare, die weder unserer Haarfarben noch -längen entsprachen, Seifenspender, Türen, Spiegel, Toilettendeckel wurden wohl nie abgewischt, ebenso die Fliesen, Arbeitsplatte und Schränke in der Küchenzeile. Die Flure sind unsauber, die Teppiche total versifft und wurden scheinbar in der gesamten Zeit nie gesaugt, weil die groben Brocken (z. B. zertretene Grillen) die ganze Zeit dort lagen. Die Betten waren aber immer sauber bezogen und das war viel wert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels in der Bucht von Alcudia ist super und für uns der schönste Strandabschnitt, den wir in den Touristenhochburgen auf Mallorca gesehen haben. Der Strand einfach über einen Holzsteg mit Kinderkarre erreichbar, mussten nur die letzten Meter zur Liege die Karre tragen. Das Meer war noch relativ warm und traumhaft blau-türkis, sauber und flach, so dass auch Kinder problemlos reingehen konnten. Einkaufsmöglichkeiten sind gut. Transferzeit nervig (2 Stunden - davon eine Stunde zum Gäste be- oder entladen und 1 Stunde fahrt ab oder zum Flughafen). Eine Linien-Busfahrt für Familien mit Kleinkindern nicht zu empfehlen, da mallorquinische Busfahrer sogar den Zutritt mit Karre verweigern können. Ist uns passiert. Bekommt er nicht genug Gäste mit...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war o. k. aber von uns kaum genutzt, da wir nur am Strand waren. Die Liegen waren ohnehin frühzeitig von den älteren Herrschaften mit Handtüchern belegt (scheinbar ohne Lesebrille, denn es wurde extra darauf hingewiesen, das nichts reserviert werden soll). Man hätte also keinen Platz bekommen. Spielplatz war trotz Hinweis in der Hotelbeschreibung nicht mehr da. Das Hallenbad soll sehr eklig gewesen sein, sind selbst nicht dagewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3