- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben vom 04.-18. August 2008 unseren Urlaub zum letzten mal in diesem Hotel verbracht! Schon am ersten Tag wurde unser Zimmer von Hunderten von Ameisen heimgesucht was uns zum Missfallen mit einer chemischen Keule behandelt wurde! Ich muss noch erwähnen das meine Frau schwanger ist und unsere 2jährige Tochter mit war! Der Babypool ist in einem desolaten Zustand! Riesige Fliesenstücke sind herausgebrochen und lagen zum teil noch im Pool, was bei unsere Tochter zu Schürfwunden am Knie geführt hat! Der laut Katalogbeschreibung Hoteleigene Kinderspielplatz ist durch einen Steg, der vom Hotel über die Dünen zum Strand führt, ersatzlos gestrichen wurden! Wir hatten die Superior Zimmer gebucht, aber diese werden von 10 Uhr bis ca. 23.30 Uhr mit Musik und Show in einer extremen Lautstärke beschallt, das unsere Tochter eben nicht vor ende der Show schlafen konnte! Der Eingangsbereich mit seinen riesigen gebogenen Scheiben hat überall Risse! Desweitern ist der allgemeine Zustand des Hotels als renovierungsbedürftig zu beschreiben, wobei es noch gerade als hinnehmbar erachtet werden kann! Reklamationen werden von der Rezeption als auch von der Neckermann-Reiseleitung vor Ort nur sehr widerwillig entgegengenommen! Das beste zum Schluss: Der Babypool sowie die Risse der Glasscheiben im Eingangsbereich waren auch schon im letzten Jahr kaputt und wurden von uns reklamiert! Aber anscheinend interessiert sich die Hotelleitung nicht für die aufgeführten Mängel solange die Anlage gut ausgebucht ist! Deshalb rate ich von diesem Hotel ab, damit man dort merkt das man auch mal Geld in ein Hotel investieren muss und man nicht nur das Geld der Urlauber kassieren kann! Aber halt, eins muss ich noch erwähnen: das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend!!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |