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Jörg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Bitte unbedingt lesen wer Kinder hat!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben vom 04.-18. August 2008 unseren Urlaub zum letzten mal in diesem Hotel verbracht! Schon am ersten Tag wurde unser Zimmer von Hunderten von Ameisen heimgesucht was uns zum Missfallen mit einer chemischen Keule behandelt wurde! Ich muss noch erwähnen das meine Frau schwanger ist und unsere 2jährige Tochter mit war! Der Babypool ist in einem desolaten Zustand! Riesige Fliesenstücke sind herausgebrochen und lagen zum teil noch im Pool, was bei unsere Tochter zu Schürfwunden am Knie geführt hat! Der laut Katalogbeschreibung Hoteleigene Kinderspielplatz ist durch einen Steg, der vom Hotel über die Dünen zum Strand führt, ersatzlos gestrichen wurden! Wir hatten die Superior Zimmer gebucht, aber diese werden von 10 Uhr bis ca. 23.30 Uhr mit Musik und Show in einer extremen Lautstärke beschallt, das unsere Tochter eben nicht vor ende der Show schlafen konnte! Der Eingangsbereich mit seinen riesigen gebogenen Scheiben hat überall Risse! Desweitern ist der allgemeine Zustand des Hotels als renovierungsbedürftig zu beschreiben, wobei es noch gerade als hinnehmbar erachtet werden kann! Reklamationen werden von der Rezeption als auch von der Neckermann-Reiseleitung vor Ort nur sehr widerwillig entgegengenommen! Das beste zum Schluss: Der Babypool sowie die Risse der Glasscheiben im Eingangsbereich waren auch schon im letzten Jahr kaputt und wurden von uns reklamiert! Aber anscheinend interessiert sich die Hotelleitung nicht für die aufgeführten Mängel solange die Anlage gut ausgebucht ist! Deshalb rate ich von diesem Hotel ab, damit man dort merkt das man auch mal Geld in ein Hotel investieren muss und man nicht nur das Geld der Urlauber kassieren kann! Aber halt, eins muss ich noch erwähnen: das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:31-35
    Bewertungen:2