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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Nett einerseits, aber wir nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren eine Woche im Hotel, nachdem wir mit freudiger Erwartung angereist sind, sind wir leider recht enttäuscht vom Hotel. Zuerst einmal das Positive. Das Hotel ist sauber und recht gepflegt- einzig die Zuwegung zum Strand und die Dünen dürften öfter vom Müll gesäubert werden-- Das Personal ist freundlich. Die Lage ist das beste am Hotel, über die Holzbrücke geht es an den schönen Strand, Promenade, Bus und Lebensmittelgeschäft in unmittelbarer Nähe. Zum Negativen: Unser Zimmer hielt leider absolut nicht das was wir bei einer "Suite" erhofft hätten. Siehe Zimmerbeschreibung, Das Essen war wie oft schon beschrieben nicht wirklich toll- siehe Gastro


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren zu dritt und hatten uns extra eine "Suite" gegönnt. Das man nicht das beste zu erwarten hat war uns auch klar, aber... Das Zimmer war zwar sehr groß, aber das Einzelbett war eine ungemütliche ausziehbare Couch die an den Seiten Verstrebungen hatte die beim Hinlegen bzw. Aufstehen nicht gerade bequem waren. Ausser dem war die Mitte sehr durchgelegen. In der Mitte des Raumes war ein Halbhoher Schrank der dem ganzen irgendwie Bundeswehr Charakter verlieh. Unser Doppelbett, welches ich mir mit meiner Tochter teilte, bestand aus zwei einzelnen Matratzen die in Ordnung waren nur leider immer "auseinander driffteten", Die Terrasse war großzügig, aber wir hatten einen Schönen Blick auf das Mehrfamilienhausnebenan, seitlich wenn man groß genug war über die Abgrenzung zu sehen konnte man teils das Meer sehen. 2 Liegen für 3 Personen---eine dritte sei nicht mgl. auf Nachfrage. Das Bad war auch groß nur leider bis auf das Waschbecken und eine Vorrichtung für die Handtücher und das obligatorische Eckregal für Shampoo keinerlei Abstellfläche--- bei drei Personen schon recht schwierig--- wir bekamen aber netterweise ein Tischchen dazu, Die Dusche...ja für eine Suite----recht in die Ecke gebaut---größer als 170 cm sollte man auch nicht sein....Gewinde tat auch nicht richtig--- Abdeckung nicht drauf was nicht so schön aussah....nachdem eine Person geduscht hatte war leider das halbe Bad nass und Nebelverhangen da kein Abzug... Klar man kann auch immer was zu meckern finden, aber dafür haben wir nicht mehr bezahlt... Roomservice sauber und freundlich, aber wir haben auch kein 3. Glas für Bad erhalten und WC Papier war meist auch nur eine Rolle da....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Uns hat es wie einigen anderen auch nicht wirklich gefallen. Vor allem Abend ist zu erwähnen das z.b. der Käse nicht auf Kühlplatten stand und schon "nass" wurde von der Wärme. Bueffet wechselte zwar ab aber alle irgentwie lieblos und nicht wirklich einladend.


    Service
  • Gut
  • Alle freundlich. Unserer Klimaanlage tat von Samstag bis Montag nicht...Keinerlei darauf eingegangen....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat wirklich eine schöne Lage. Fast direkt am Strand. Zur Promenade ein paar Meter. Buslinien fast dirket am Haus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Silke, Vielen dank für Ihren Besuch. Ausserdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, dass Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern, dass die Suite nicht Ihre Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist und uns diese stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und uns zu verbessern. Danke nochmals für Ihr Feedback. Bis zum nächstes Mal, wir wünschen Ihnen alles gute. Freundliche Grüsse Eix Platja Daurada Team