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Svenja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Niemals wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist ganz stark in die Jahre bekommen, das Essen sehr einfältig und bietet kaum Auswahl. Dazu kam, dass in unserer 2. Woche die Anzahl der Speisen halbiert wurde. Angeblich sind viele Gäste abgereist. Es wurde aber nicht nur die Menge reduziert, sondern die Auswahl noch weiter eingeschränkt. Die Betten im Apartment waren viel zu klein und hatten viele Stoßkanten, so dass kleinere Kinder nicht auf der vorgesehenen Couch schlafen konnten. In der Mitte des Elternschlafzimmers ging es auch nicht, da die Betten ständig amseinandergerutscht sind. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren fast alle sehr unfreundlich und hatten kein Interesse Abhilfe zu schaffen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlechte einfache Ausstattung, Betten nicht zumutbar, "Jugendherbergsstil" Appartement zur Strasse sehr laut, da an der Strandbar bis weit nach Mitternacht jeden Abend Party gefeiert wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr einfältig, schlechte Auswahl, nichts Besonderes. Kaum Obst. Keine frischen Obstsäfte zum Frühstück.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal hat Beschwerden nicht interessiert. Im Restaurant wurden die Teller gar nicht oder beim Frühstück viel zu schnell abgeräumt. Schon vor Ende der Frühstückszeit wurde lautstark für das Abendessen eingedeckt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt direkt am Strand. Man geht nur über kleine Holzbrücke! Super!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessanlage sehr neu und toll gemacht, allerdings ab 18 Jahren erst zu benutzen. Davon steht nichts im Katalog. Für ein Familienhotel sehr schlecht. Kinderanimateurin ohne Elan und Spaß. Kinder fühlten sich nicht angesprochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Svenja, Danke für Ihre Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücken zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.  Ihr konstruktives Feedback wird auf jeden Fall uns helfen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Eix Platja Daurada Team