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Nico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Einfach Klasse. Danke für alles!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben nicht viel erwartet, auch aufgrund einiger überkritischer Bewertungen. Allerdings wurden unsere Erwartungen weit übertroffen. Die Herzlichkeit, mit der wir dort aufgenommen wurden ist sensationell. Beim ersten Urlaub in diesem Hotel den Eindruck zu haben, dass man schon seit zig Jahren dort ein- und ausgeht, ist bei Weitem nicht in jedem Hotel gegeben. Eine Klasse für sich ist auch die Kinderbetreuung. Täglich wechselndes Programm, ein eigener Kids-Club, ein ordentlicher Spielplatz, allabendliche Kinderdisco, ständige Ansprechpartner und eine liebevolle Betreuung der Kleinen sprechen ganz deutlich für dieses Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt und übersichtlich gestaltet. Einen ganz besonderen Dank möchten wir an das gesamte Personal richten. Was Ihr für uns Alles unternommen und erreicht habt, hätte 10 Sonnen verdient. Es war eine sehr schöne Zeit bei Euch, wir werden Euch nicht vergessen und wir werden uns ganz sicher wiedersehen. Danke für Alles. Nachtrag an alle Nörgler, Motzer und selbsternannte Hotelkritiker: Natürlich kann man es nicht immer allen Recht machen. Und ein Hotel kann man auch nicht jedes Jahr neu bauen. Wenn man allerdings einen Zwei-Sterne-Preis zahlt, dafür ein Vier-Sterne-Hotel bekommt und dann bemängelt, dass man keine Sechs-Sterne-Unterkunft erhält, sollte man vielleicht mal die eigene Einstellung und die eigenen Erwartungen überdenken. Auch sollte man dem Personal und den Angestellten bitte mal mit dem nötigen und angebrachten Respekt gegenüber treten. Das macht Vieles einfacher und angenehmer. Die Leute hier im Hotel machen eine hervorragende Arbeit und das sollte honoriert werden. Ein altes Sprichwort sagt schon: "Wie man in den Wald hineinruft...". Wir können nur empfehlen, dass sich jeder seinen eigenen Eindruck macht und einfach mal völlig unvoreingenommen seine Erfahrungen hier sammelt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer in ausreichender Größe das jeden Tag ordentlich gereinigt wurde. Fernseher, Kühlschrank (mit Eisfach) und Klimaanlage sind selbstverständlich vorhanden. Die Zimmer sind nicht unbedingt auf dem neuesten Stand, aber das ist völlig irrelevant wenn man bedenkt, dass es sich hierbei lediglich um eine Schlafstätte handelt. An der technischen Ausstattung, der Funktion und der Pflege gibt es absolut nichts zu bemängeln. Die Betten / Matratzen sind unserer (natürlich subjektiven) Meinung nach sehr gut. Keine Rückenschmerzen und erholsamer Schlaf. Genügend Kissen und Decken sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist sehr sauber und ordentlich. Kleinere "Unfälle" wurden sofort beseitigt. Wir wurden jeden Tag am Eingang begrüsst und hatten vom ersten bis zum letzten Tag den gleichen Tisch. Es gab genügend Auswahl an frischen Salaten und Obst sowie an warmen Speisen. Jeden Tag gab es frischen Fisch, verschiedene Fleischsorten, oft auch Meeresfrüchte, Muscheln oder Garnelen. Verschiedene Sorten Pasta, Pizza und Grillgerichte runden das Ganze ab. Man konnte immer zwischen mehren Beilagen auswählen. Es wurde sofort für Nachschub gesorgt wenn Speisen leer wurden. Die Getränkeauswahl ist recht groß und meistens (wie bei fast allen AI-Hotels) auf einheimische Hersteller begrenzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Weit überdurchschnittlich! Ansprechpartner waren ständig verfügbar. Die Verständigung auf Deutsch, Französisch, Englisch und Arabisch hat tadellos funktioniert. Das Personal war sehr zuvorkommend, fleißig, hilfsbereit. Sowohl die Reinigung der Zimmer, als auch die Beseitigung kleinerer Mängel (die im Hotelbetrieb durchaus mal aufkommen können) hat einwandfrei funktioniert. Das Barpersonal war immer freundlich und jederzeit für einen netten Spaß zu haben. Das komplette Animationsteam leistet eine hervorragende Arbeit und ist IMMER mit Engagement und viel Herzblut bei der Sache. Das Hotel hat einen eigenen Bankschalter an dem man zwei mal täglich Geld wechseln kann. An sämtlichen Wassersporteinrichtungen sowie am Strand sind Lifeguards zugegen und das Hotel verfügt über eine eigene Security.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat direkten Zugang zum großzügigen und feinsandigen Strand und ist sehr ruhig gelegen. Recht kurze Wege machen Ausflüge ins Stadtzentrum und zum Markt (auch zu Fuß) problemlos möglich. Einkaufsmöglichkeiten sind ausreichend gegeben. Ausflugsmöglichkeiten sind vielfältig gegeben und können entweder selbst organisiert oder im Hotel gebucht werden. Die Fahrt vom / zum Flughafen dauert ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr ordentlich. Drei Pools (zum Teil mit Rutschen), eine Schwimmhalle, Veranstaltungsräume, Einkaufsmöglichkeit im Hotel, verschiedene Sport- und Freizeitveranstaltungen, fast jeden Abend Veranstaltungen und Shows durch das Animationsteam, Massagen und Anwendungen, im Hotel buchbare Ausflüge u.v.m.. Der Strand ist sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich möchten bei Ihnen herzlich bedanken für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unseren Hotel und unseren Service genossen haben . Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser vorrangiges Ziel. Auch für Ihre offene Kritik haben wir immer ein offenes Ohr. Da wir uns immer wieder aufs Neue verbessern möchten. Wir möchten uns noch ein Mal für Ihre ausführliche Bewertung bedanken und hoffen Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Ihre team vom Primasol Elmehdi