Hallo :-). Sorry aber es gibt grund zur Beschwerde. Ich habe, mit meiner Fanilie, einen sehr schönen Urlaub in Tunesien verbracht. Im Hotel El Mehdi. Im Grunde sind es nur kleinigkeiten die mir nicht gefallen haben. Aber, da es so viele waren sind sie ein grund wahrscheinlich nicht wiederzukommen. Um einen langen text zu vermeiden schreibe ich Stichpunkte. 1. Tassen, Becher, Besteck waren sehr oft zu wenig vorhanden und wurden nur mit verzögerung bereit gestellt. 2. Obst, einige greichte (Pommes Fritz)waren zeitweise mehrere minuten nicht verfügbar (10-15 minuten) oder wurden garnicht mehr nachgereicht. 3. Das Junge Personal war bemüht aber nicht freundlich. Der ein oder andere war albern machte blöde spässe. 4. Zustand der Toiletten im Außenbreich war nicht in Ordnung. Sie sind reparaturbedürftig. 5. In den ersten drei tagen war eine Animation im laufe des tages kaum warnehmbar. VORSCHLAG:Ansage der animationen über lautsprecher und durch persöhnlichen Kontakt Immer wiederkehrende Erkennungsmusik vor jeder Ansage 6. Etwas überzogene veralberung der Gäste durch Tarzanschrei, Affen nachmachen, 7. Der ausgehängte Animationsplan stimmte in keiner weise mit der realität über ein. Manche Dinge fanden gar nicht statt 8. Zur Vorbereitung für den Tunesischen Abend wurden wir regelrecht verjagt. Keine Spur von freundlichkeit. Am ende des Abends (ca 22.00 Uhr) Aussage eines Angestellten :"Gehen sie bitte schlafen ich möchte auch feierabend haben " Er und seine Kolegen begannen sofort mit dem abräumen unserer Getränke. 9. Ein Grober fehler. WIR WURDEN AM ABREISE TAG NICHT WIE BESPROCHEN GEWECKT. (4.15) Nur durch zufall wachte ich auf (5.05) und wir hatten noch 10 minuten zeit um den Bus (5.15) nicht zu verpassen. Gut gefallen hat uns die Dekoration des abendlichen Buffets. Besonders die Nachspeise und die geschnittzten Melonen:-) Auch die Aussenanlage ist sehr schön und geflegt. Mit freundlichem Gruß Stefan Kraeft und Familie
Aus Deutschland
