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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verlebten unseren Urlaub in den letzten 8 Jahren schon drei Mal in dieser Region, zum ersten Mal in diesem Hotel. Was sehr positiv war: die Anlage war mit ca. 100 Gästen sehr überschaubar, dadurch war es überall ruhig. Trotz der geringen Gäste war es nicht möglich den Strand zu säubern. Bei anderen Hotels war es möglich. ( lange Strandspaziergänge machten es sichtbar ) Natur hin oder her. Was wir als äußerst störend empfunden haben: man hatte keine freie Tischwahl und somit ,, teilt " man sich alle Mahlzeiten mit anderen Gästen. Dann wurde noch Kantinenmäßig mit einem Wagen von den Kellnern abgeräumt. Das war niveaulos, gerade bei der geringen Anzahl der Gäste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und hoffen Sie haben trotztdem sich erholen können. Nach Ihren Beschreibungen vermuten wir das Sie über ein anderes Hotel sprechen, denn das in unserem Hotel 100 Gäste waren und keine freie Platzwahl gibt, ist nicht des Ganzen korrekt. Die geringste Belegung in diesem Monat war von 300 Gästen und zur Zeit haben wir 836 Gäste. Hinzu ist auch freie Platzwahl möglich und das schon seit anfang des Monats. In dem Moment in dem das Hotel nicht voll belegt war, mit 300 Gästen hatten wir fixe Tischplatzierung, die wenn man nicht zufrieden war nach Absprache mit dem Oberkellner wechseln konnte. Meines wissens haben einige Gäste dieses auch getan. Ihrer Aussage nach der Strand war schmutzig, trifft nicht völlig zu, denn die Algen sind kein Schmutz und waren in einem grossen Abschnitt des langen Strandes zu sehen und nicht nur bei uns. Dort wo es zufällig keinen gab, ist dieser Abschnitt entweder davon verschont geblieben, oder jemand hat sich der Gestezgebung des Landes nicht gehalten. In jedem Fall ist es normalerweise nicht erlaubt. Wenn Sie Informationen benötigen, bitte wenden Sie sich zu jeder Zeit an uns. Vielen Dank.