El Mehdi Beach Resort

Sehr geehrte Gäste, es tut uns sehr leid das Ihre Urlaubsfreude wegen diesen schlimmen Vorfällen entfallen ist. Wir verstehen Ihr Bedauern, doch das Hotel kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie in irgendeinem öffentlichen Bereich des Hotels etwas vergessen, das Sie es wiederfinden. Selbstverständlich ist dieses immer wünschenswert, doch in einem Hotel sind viele Menschen die Sie nicht kennen. Für die Sicherheit in den Zimmern stellen wir allen unseren Gästen den Safe GRATIS zur Verfügung, damit jeder Gast seine Wertsachen verstauen kann und so erholsamer den Urlaub genießen kann. Um zu meiden, dass unsere Mitarbeiter vor solchen Anschuldigungen zu schützen müssen alle unsere Mitarbeiter beim Eingang und Verlassen des Hotels deren Taschen überprüft und nur mit den Unterschriften diverser Abteilungsleiter darf etwas aus dem Hotel genommen werden. Wir bitten Sie auch nochmals in Ihrem Haus zu überprüfen ob Sie es vielleicht dieses Bekleidungsstück nicht mit in den Urlaub genommen haben, denn des Öfteren geschieht es auch das man glaubt etwas mitgebracht zu haben, was man zu Hause liegen hat lassen. Wir verstehen nicht, sollten Sie sich so sicher sein warum Sie uns nicht sofort kontaktiert haben als Ihnen Geld von der Kommode abhanden gekommen sein sollte, denn meistens ist es so das es als Trinkgeld mitgenommen wird, wir würden dann sofort die Person kontaktieren und Sie zurecht weisen, sollte es ein Missverständnis gewesen sein, denn sollte es nicht so sein, wird solches Handeln von seitens des Hotels nicht geduldet (sowohl Geld wie auch jeder andere Gegenstand) Durch diesen Vorfall werden wir natürlich die Regeln ändern, damit Missverständnisse dieser Art nicht mehr auftreten. Sollten Sie fragen haben können Sie uns immer kontaktieren unter contact@hotelelmehdi.com Wir bitten Sie auch immer von Ihren eigenen Erfahrungen zu reden, denn Sie wissen oder können nicht wissen was genau mit anderen Gästen vorgefallen ist, wie z.B. die Dame, die Ihren Portemonnaie in der Hotellobby hat liegen lassen, denn dieser ist gefunden worden und wurde der Dame zurückgegeben. Wir danken Ihnen sehr für die Information und haben dieses zur Kenntnis genommen und arbeiten darauf hin, damit diese Vorfälle so selten wie nur möglich und wünschenswert gar nicht mehr auftreten. Vielen Dank