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Ralf(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Kinderbetreuung stark verbesserungsbedürftig
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kinderbetreuung: Unserer Tochter (6) ist es ohne Probleme gelungen die Kinderbetreuung (Kids Club) ohne Aufsicht zu verlassen weil der Ausgang nicht überwacht wurde. Trotz mehrfacher Reklamationen wurde nach diesem Vorfall der Ausgang aus dem Kids Club nicht ständig überwacht. Des Weiteren waren die Kinder zeitweise im Außenbereich des Kids Club ohne Aufsicht. Die Bemerkungen des zuständigen Teamleiters dass er als Kind auch ein Ausbrecherkönig war und dass noch nie etwas passiert ist, haben uns gezeigt dass er die Problematik nicht verstanden hat. Gäste Struktur: zu Hotel Puravida Resort Ela Quality & Spa Die im TUI Katalog aufgeführte Bemerkung (* exklusiv bei der World of TUI auf dem deutschen Veranstaltermarkt buchbar) stellt sich vor Ort aufgrund des hohen Gästeanteils aus Osteuropa Bewertungsfrei ganz anders dar!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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