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Joan(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Hotelanlage mit vielen Schwächen.
3 / 6

Sehr gute Kinderbetreuung. Darüberhinaus Mittelmaß und nicht auf 5 Sterne Niveau. Wer Wert auf gute Küche, Getränke und den entsprechenden Service legt wird hier leider enttäuscht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Teilweise beschädigt und abgelebt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In Ausnahmefällen gut zubereitetes Essen. Ansonsten kaum anspruchsvolle Zubereitung..


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr wenig gutes Servicepersonal. Überwiegend unaufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1 Stunde vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Traumhafter Spa Bereich. Ansonsten wenig Freizeitangebote, die teilweise auch ausgefallen sind.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joan, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit großen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat. Alle von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an unser Management weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie trotzdem in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ela Quality Resort Team

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