Ela Excellence Resort Belek

Wir haben uns vom Ela Excellence in Belek ein 5-Sterne-Erlebnis erhofft, aber unser Aufenthalt war eine große Enttäuschung. Die Matratze im Zimmer war voller alter Urinflecken – absolut ekelhaft und untragbar in einem Hotel dieser Kategorie. Auch beim Service gab es täglich Probleme: Puderzucker für die Pfannkuchen meines Sohnes musste ich immer wieder separat anfordern. Handtücher fehlten mehrfach, einmal mussten wir mit nassen Kindern 1,5 Stunden warten, bis frische gebracht wurden. Am nächsten Tag fehlten erneut Handtücher und sogar Toilettenpapier. Positiv hervorheben kann ich nur das Essen, das wirklich lecker und von guter Qualität war. Aber in einem 5-Sterne-Resort reicht es nicht, wenn allein das Essen überzeugt – Sauberkeit, Organisation und Service müssen genauso stimmen. Fazit: Kein Luxus, sondern Frust. Für uns definitiv das erste und letzte Mal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand