Ich reise sehr viel und war 14 Tage, privat sowie beruflich vor Ort. Ich bin sicher kein Mensch der nur weil mal was schief geht, gleich eine Reklamationwelle entfacht, nein im Gegenteil, ich komme auch aus der Branche, daher kenne ich die Umstände sehr gut. Aber ich kann keinem Menschen empfehlen, dieses Hotel aufzusuchen, sorry
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Sehr geehrter Leo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Elba Carlota Beach & Convention Resort mit uns zu teilen. Gerade vor dem Hintergrund Ihrer eigenen Erfahrung in der Branche nehmen wir Ihr Feedback besonders ernst. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres 14-tägigen Aufenthalts – sowohl privat als auch beruflich – nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass wir täglich zahlreiche positive Rückmeldungen von Gästen erhalten, die insbesondere unseren Service, die Lage und das Gesamtangebot schätzen. Dennoch respektieren wir selbstverständlich Ihre persönliche Wahrnehmung und Ihr Urteil. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Feedback, auch wenn es kritisch ausfällt. Rückmeldungen wie diese sind für uns wichtig, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen
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