Ein enttäuschender Urlaub. Ein heruntergekommenes Zimmer an der Laderampe mit Lärmbelästigung bis 12 Uhr abends und ab 5 Uhr morgens, ständig keine Handtücher im Zimmer nach Zimmerreinigung, schmutziges Geschirr im Restaurant, Poollandschaft in unterdurchschnittlichem Zustand, Kindern wurde Teilnahme an Aktivitäten verweigert. Das Essen war allerdings gut, die Sauberkeit im Zimmer war auch okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter MC CM, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Elba Carlota Beach & Convention Resort. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie verschiedene Unannehmlichkeiten erlebt haben. Insbesondere Ihre Hinweise zur Zimmerlage und möglichen Lärmbelästigung, zur Verfügbarkeit von Handtüchern sowie zur Sauberkeit des Geschirrs im Restaurant nehmen wir sehr ernst und haben diese Punkte zur Überprüfung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Aktivitäten für Kinder möchten wir klarstellen, dass unsere Programme grundsätzlich allen angemeldeten Kindern offenstehen. Sollten hier Missverständnisse entstanden sein, hätten wir dies gerne direkt vor Ort geklärt. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Qualität des Essens sowie die Sauberkeit im Zimmer positiv hervorheben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, auch wenn es kritisch ausfällt, da es uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
Hotels in der Nähe von Elba Carlota Beach & Golf Resort
Beliebte Hotels in Fuerteventura
Beliebte Hotels in Spanien
