Das Hotel ist sauber, die Zimmer auch wir hatten ein größeres gebucht mit seitlichem Meerblick. Safe muss man extra zahlen. Die Liegen am Pool sind alt und nicht sauber, die Toiletten am Pool haben schon bessere Zeiten erlebt und werden nicht regelmäßig gereinigt. Die Essens Auswahl ist groß nur leider schlecht bis gar nicht gewürzt, es wird Tiefkühlfleisch verarbeitet und beim z.B. Frühstück gebt es Dosen Obst ( Ananas, Pfirsiche, Fruchtcocktail) zum Müsli, aber auch frische Melonen, Äpfel, Birnen und Bananen. Das Porzellan ist oft nass (aus der Spülmaschine)und oft war noch an den Tellern oder Tassen Essensresten. Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 22 |
Liebe B.K, Vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts auf Fuerteventura für uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen im Elba Carlota Hotel zu geben. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür entschuldigen, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unser Team zu coachen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns durch einen erneuten Aufenthalt die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme war. Sonnige Grüße,