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Dennis(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Wenn das Thema Sauberkeit nicht wäre…
2 / 6

Aus dem Hotel kann eigentlich ein gutes werden. Leider stimmte bei unserem Aufenthalt weder die Sauberkeit im Zimmer, noch die Sauberkeit in den übrigen Bereichen - vor allem in der Gastronomie


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück ist sehr reichhaltig und auf einem guten Niveau. Gute Brot und Brötchen Auswahl. Großer Mangel ist hier die Sauberkeit. Ein Großteil des Geschirrs ist schmutzig. Das ekligste was ich jemals in einem Hotel gesehen habe war die Kalerlake in der Kaffeemaschine (Siege Foto). Das geht gar nicht! Mittags im Snack Restaurant haben wir zwei mal a la carte gegessen. Hier jedoch eine sehr schlechte Qualität der Speisen. Das Burgerfleisch erinnert an zusammengefegte Küchenreste. Abends ist die Auswahl wieder gut, jedoch überwiegt das „ungesunde“ essen. Viel frittiertes.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Spa Bereich und gute Kinderbetreuung


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir haben mit sehr großer Aufmerksamkeit Ihren gesamten Kommentar durchgelesen und bedanken uns sehr herzlichst für Ihre Zeit welche Sie uns gewidmet haben. Es tut uns sehr leid , dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.. Mit freundlichen Grüssen Thomas Lause General Manager Elba Lanzarote Royal Village Resort **** & Elba Premium Suites****

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