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Thomas (61-65)
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Wandern und WellnessSchöne Anlage um den Winterblues zu vertreiben
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei dem Lanzarote Elba Suties Hotel handelt es sich um einen komplex mit ebenerdigen Appartments. Das Konzept ist aufgestellt mit einem Family Resort und einem only Adult Bereich. Wir hatten eine Junior Suite mit AI und Prestige Service gebucht. Alles in Allem ein perfekter Urlaub. Die Apartments waren geräumig, bequem und mit Wasserkocher, Nespressomaschine ausgestattet. Betten von guter Qualität und einer Kissenauswahl. Der Zimmerservice war etwas nervig, da in den ersten Tagen in der Mittagszeit gereinigt wurde. Das konnte aber mit einem Tipp und dem Hinweis auf Siesta geklät werden. Im Adults only Bereich gibt es einen schönen 25m Pool mit Poolbar (kleine Snackkarte). AI macht das Leben in der Anlage einfacher und der Prestige Service ließ uns täglich neu entscheiden ob wir in den Restaurents ( La Nonna; Brasserie) oder in den Buffetrestaurant essen wollten. Die Getränkeauswahl ist überall gleich. Das Ausschliessen einiger Getränke aus AI macht bei teilweise gleichen Preisen wenig Sinn. Ebenso wäre eine etwas größere Weinauswahl sehr wünschenswert. Restaurant Brasserie: steht für Steakhouse hat aber kleinere Schwächen. Bei der Order eine Grillplatte wird explizit nach der Garstufe gefragt, wir bestellten medium rare und waren sehr verwundert, dass die Platte aus Würstchen, Bauch und einigen sehr flachen Steaks bestand. Garstufe Durch!!! Es gab keine Grillsaucen zum Fleisch; Beilagengemüse war nicht gut und kalt. Bei einem weiteren Besuch haben wir das T-Bonesteak für 2 bestellt; hier brachte man die gewünschte Garstufe hin, aber leider war die Qualität des Fleisches nicht sehr gut und nur zu einem kleinen Teil geniessbar; Rest flaksig und sehnig. Restaurant La Nonna: Italienisch angehauchtes Restaurant mit sehr guter Qualität. Sehr freundliches Personal. Buffetrestaurant El Mirador: Adults only für Frühstück und Abendessen. Sehr gute Auswahl, freundliches Personal und vor allem exzellente BAR! Spa: Fitnessraum und Service sehr gut, aber der Pool/Saunabereich ist nichts für deutsche Saunagänger! Die angezeigten Regeln schreiben vor nur in Badebekleidung den Spabereich zu nutzen. Vor allem die nichtmehr EU Bürger aus England flitzen ständig direkt aus dem Pool in die Sauna ohne Handtuch, das ist schon nicht mehr unhygienisch, sondern eher eklig! Auch die Zugangsbeschränkung ab 13(? Premium Bereich Zugang ab 16?) Jahren wird nicht sehr konsequent nachgehalten; an kälteren Tagen viele Kinder! Es könnte so schön sein; bitte die Regeln hier an europäische Standards anpassen!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Es freut uns sehr zu lesen , dass Sie einen schöne Zeit bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Wir haben mit sehr großer Aufmerksamkeit Ihren gesamten Kommentar durchgelesen und bedanken uns sehr herzlichst für Ihre Zeit welche Sie uns gewidmet haben. Es freut uns sehr dass SIe sich vom ersten Tag an bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie ein bisschen verwöhnen konnten. Auch haben wir Ihre kritischen Punkte vermerkt. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüssen aus Lanzarote . Thomas Lause General Manager Elba Lanzarote Royal Village Resort **** & Elba Premium Suites****