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Jürgen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2003 • 2 Wochen • Strand
Ausstattung hui - Service pfui
3,4 / 6

Allgemein

Im Mai 2003 eröffnetes 4*-Hotel, ca. 9 km vom Fluhafen entfernt, mit dem Taxi für ca. 9 EUR sehr gut zu erreichen. Hotel liegt ca. 2 km außerhalb von Caleta del Fuste, was eher als Hochburg für Engländer gilt. Sehr großes und architektonisch schönes Familien-Hotel, schöne große, moderne, in marmor gehaltene Empfangshalle, moderne, eher kühl wirkende Bar, schlichter, aber moderner Speisesaal, schöne " Brodway-Bar" , die zur Abendunterhaltung genutz wird, wunderschöne Park- und Poolanlage mit Mini-Golfanlage, Tennisplatz, Fußballplatz, Basketballplatz und Kinderspielplatz. Eigener Friseur, Modegeschäft & Kiosk. Preise: Strandtuchmiete 10,-- EUR, Mietsafe 2,-- EUR/Tag, hoteleigene Strandliege ohne Sonnenschirm 4,-- EUR/Tag - Nebenkosten eindeutig zu teuer! Publikum: 50% Engländer, 25% Spanier, 15% Deutsche, Rest andere Nationen. Ausflugs-Tipp: Corralejo, 3-Insel-Tour, Jandia Bar-Tipp: Havana-Bar in Caleta del Fuste Strand-Tipp: Naturschutzgebiet bei Corralejo Eindruck von der Insel: karg, schön, sehr windig, es wird sehr, sehr, sehr viel gebaut Hotel-Tipp: in Corralejo oder Jamdia buchen


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, sehr gut und modern ausgestattet! TSat-V, Telefon, Klima, Balkon, Mietsafe, Mini-Bar - Zimmer absolut TOP! Alle Zimmer mit Meerblick, darauf achten dass Sie ein Zimmer mit Poolblick bekommen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Buffet, große Auwahl, vorallem an britischen Gerichten, verschiedene Brotsorten, relativ wenig Müsli, im Großen und Ganzen aber von der Qualität und Auswahl gut und der Hotelkategorie entsprechend Abendessen: sehr reichhaltige, abwechlungsreiche und große Auwahl an kalten und warmen Speisen. Essen war durchweg gut und sehr zu empfehlen. Salatbuffet ebenfalls sehr gut! Atmosphäre: moderne Einrichtung, durch die Größe aber Kantinenatmosphäre, wozu auch leider viele Gäste mit Ihren Outfits beitrugen (Boxershorts, Badeschlappen, etc.), wobei in dieser Hinsicht vorallem die englischen und spanischen Gäste negativ auffielen! Service: bemüht, aber nicht kompetent! Spanische Gäste wurden freundlicher und zuvorkommender als ausländische Gäste behandelt, lag wohl an der Sprachbarriere. Der Service-Hammer: Meine Freundin aß gerde Ihren Salat, als Sie auf etwas hartes biß, es war ein Stück spitzes, kantiges Hartplatik. Die Kellnerin wurde gerufen, die entschuldigte sich, rief den Oberkellner, dieser entschuldigte sich, man erklärte welcher Salat es war, Aufregung beim Küchenchef, der Salat am Buffet wurde inspiziert, mit den Schulter gezuckt und der Salat im Buffet stehen gelassen!!!! Ob es zu ernsthaften Verletzungen anderen Gäste gekommen ist, ist mir nicht bekannt :-) SAUBERKEIT: Frühstück - Tische waren vollgestellt mit altem, dreckigem Geschirr, man durfte aus Personalmangel selbst abräumen, Tischdecken waren regelmäßig verdreckt, gewechselt wurde kaum und wenn, dann nur umgedreht... - Abendessen: sauberer als beim Frühstück, mehr Personal, abgetragen wurde sofort, hat sich alles von der ersten zur zweiten Woche gebessert


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption: Bemüht aber nicht immer freundlich und kompetent. Verständigung klappt am Besten auf englisch oder spanisch. Beschwerden werden in eine Liste eingetragen und wenn man Glück hat auch bearbeitet. Wir hatten erst beim dritten Mal Glück (Telefon war kaputt). Wendet Euch an der Rezeption am Besten an den jüngeren, vollbärtigen Mann, der kann perfekt deutsch, ist sehr freundlich, kompetent und hilfbereit. Auch Sonderwünsche werden von ihm prompt erledigt. Lobby-Bar: unfreundlich, spricht nur spanisch - Karte auch nur in spanisch/englisch, Verständigung sehr schwierig Brodway-Bar: bei Veranstaltungen meißt nur 1-2 Kellner Restaurant: Frühstück - viel zu wenig Personal, Abendessen: erste Woche zu wenig Personal, zweite Woche Besserung, freundlich bemüht, aber zum Großteil nicht gerade kompetent (Weinflasche öffnen ist ein Schauspiel für sich), sprechen fast nur spanisch und ein wenig enlisch Zimmer: sauber, mit Einschränkungen - ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber fällt eben auf: schon beim Einzug ins Zimmer lagen neben der Toilette ein Stückchen Klopapier und eine dicke Faser vom Besen, diese lagen beim Auszug immer noch an der gleichen Stelle....! Als wir an einem Tag von einem Ausflug zurück gekommen sind, stand die Zimmertür offen (hatte das Zimmermädchen wohl vergessen). Grundsätzlich ist das Hotel suaber gehalten! Animation am Tag: unaufdringlich und gut Animation am Abend: bemüht aber unproffesionell, Animateure mußten sich um Ton/Licht kümmern und rannten immer von der Bühne zum Schaltpult/Licht...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas außerhalb von Caleta del Fuste gelegen, direkt neben einem neu erbauten Einkauf- und Entertainmentcenter, zur Zeit einziges Hotel, 2 neue werden zur Zeit noch gebaut, Golf-Anlage direkt nebenan, Mc Donalds und Tankstelle werden in unmittelbarer Nähe zum Hotel, noch gebaut. Hotel liegt in Einflugschneiße des Flughafens (manchmal hörbar). Hotelstrand vorhanden, baden wegen sehr großen Steinen nicht möglich. Ca. 50 m entfernt kleine, neu angelegte Strandbucht, mit Liegen für 4,-- EUR/Tag, was im Inseldurchschnitt sehr überteuert ist, keine Sonnenschirme vorhanden. Liegen gehören zum Hotel Elba und da noch weitere Elba-Hotels gebaut werden, muß man es wohl für Abzocke halten, wenn von den eigenen Hotelgästen noch Geld für hoteleigene Liegen verlangt wird! Mietwagen unbedingt erforderlich, da unter anderem die Poolliegen schon morgens mit Hantüchern belegt sind (durch unsere englischen und spanischen Freunde)!!! Sehr zu empfehlen Corralejo und Jandia!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Angaben


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1