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Björn (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Bitte kein zweites Mal.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist wie sein Schwestern Hotel Elba Carlota Beach auf All Inclusive Touristen und Massenabfertigung ausgelegt. Der Service ist maximal zielgerichtet und für eventuelle Rückfragen der Kunden bliebt nicht viel Zeit. Die Anlage ist schon in die Jahre gekommen und so sind die einzelnen Zimmereinrichtungen wie auch das gesamte Möbiliar in den Bar-Bereichen und am Pool schon sehr verlebt. Das Hotel wird nach Rückspache mit anderen Gästen offensichtlich wie das benachbarte Hotel Elba Carlota Beach systematisch überbucht um dann die Gäste zwischen diesen Hotels hin und her zu schieben. Wir hatten ursprünglich das Elba Carlota Beach gebucht, dieses war zu unserer Ankunft aber überhaupt nicht geöffnet. Wir mussten dann also gezwungener Maßen unseren Urlaub im Elba Sara verbringen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Putzfrauen machen ihre Arbeit aber an der abgenutzten und nur bedingt funktionsfähigen Zimmerausdtattung können auch sie keine wunder vollbringen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Köche geben sich viel Mühe und die Auswahl ist groß, die Qualität der frischen Waren sind aber zum Teil nicht mehr ausreichend, so sind die Steaks zum Beispiel oft zäh und sehnig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Flughafentransfer hat nicht stattgefunden weder bei der Ankunft, noch bei der Abholung. Auch wenn ich dieses Problem eher beim Veranstalter verorten möchte, so war man im Hotel nicht bereit zu bestätigen das kein Transfer stattgefunden hat. Auch auf Rückfrage ob ein Hotelmanger zur Absprache des Sachverhalts zur Verfügung stehe würde gab es nur ein "no" als Antwort. Die unterschiedlichen Bars waren zu den angegebenen Zeiten teilweise einfach nicht geöffnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zum flughafen ist es zwar nicht sehr weit, allerdings muss man dafür zum Strand rund 15 Minuten gehen. Außerdem ist die Hauptstraße direkt hinter dem Hotel gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Whirlpool war nicht einmal im Betrieb und die liegen am Pool waren leider sehr oft kaputt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:26-30
    Bewertungen:1