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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Elba Sara... ja nochmal wäre möglich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie das Hotel schon oft beschrieben, kann ich es auch eigendllich nur bestätigen. Leider haben wir mit den Reklamationen sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Kamen spät Abends an, haben zu viert eines der "normalen" Zimmer bekommen. Kein Familienzimmer oder ähnliches. Im Zimmer befindet sich eine Schlafcouch, ein Doppelbett, zusätzlich ein Zustellbett für das zweite Kind. Als wir die Schlafcouch ausziehen wollten, ging dies nicht. Nach langem bitten kam dann endlich jemand hoch und schaute danach. Direkte Antwort: "Ist kaputt"... wir wollten dann eigenldich das Zimmer wechseln, weil die Klimaanlage ebenfalls nicht funktionierte, jedoch sagte man uns das das nicht ginge, da man auchgebucht wäre. Also haben wir ein zweites Zustellbett ins Zimmer bekommen, dies war natürlich sehr sehr eng mit der Couch noch drin. Nach zwei weiteren Tagen fragen, ob wir das Zimmer wechseln könnten, haben wir noch immer kein anderes erhalten, also haben wir uns damit abgefunden. Die Klimaanlage wurde dann auch endlich repariert. Fazit: Normale Doppelzimmer sind für 4 Personen nicht wirklich geeigenet, wenn die Kinder schon etwas größer sind. Die Schränke reichen vorne und hinten nicht aus. Das Essen war immer reichhaltig, jedoch eigendlich immer das gleiche. Geschmeckt hat es trotzdem . Das Hotel ist ansonsten sehr schön. Die Abendschows sind nichts... Ziemlich langweilig... Eine Tereasse zum draußen Sitzen fehlt wirklich. In der näheren Umgebung ist nur das Einkaufszentrum, welches wirlich nicht besonders groß ist. Ansonsten kann man nur nach Castello laufen, ist ganz nett, jedoch nichts für jeden Abend. Puerto de Rosario hat ein sehr großes Einkaufszentrum mit C&A und H&M usw. Das war schön, aber für den Urlaub??? Wir sind lieber draußen abends... Da war Coralecho schon was schöner... Ruhig und erholsam...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:6