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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Elbotel liegt verkehrsgünstig direkt am S-Bahnof bzw. an einer Straßenbahnhaltestelle. Mit beiden Möglichkeiten kommt man bequem und schnell in die Stadt oder nach Warnemünde. Die Zimmer sind relativ groß und sauber. Wir hatten ein Zimmer bekommen mit Fenster zu den Bahngleisen. Ein Schlafen bei geöffnetem Fenster war also nicht möglich. Das Personal an der Rezeption als auch das im Restaurant bestachen durch ihre Unfreundlichkeit. Beim Frühstück wurden die Brötchenkrümmel vom Vorgänger einfach mit einer Serviette auf den Stuhl gewischt. Seinen Kaffee musste man sich selbst holen wobei andere Gäste ihn serviert bekommen haben. Ein freundliches "Guten Morgen" und" Auf Wiedersehen" wurde nie erwiedert und vom "Tische mit einem nassen Lappen abwischen" hat man in diesem Hotel scheinbar auch noch nie etwas gehört. Unser Fazit: Wir haben in Deutschand noch nie in einem unfreundlicheren Hotel ubernachtet als in diesem. Nie wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:25