Ellaidhoo Maldives by Cinnamon

Nach unserer Anreise wurden wir am Flughafen gebeten noch 15 Minuten zu warten, da noch andere Gäste fehlten. Nach mehrmaligem Nachfragen und einer Wartezeit von über 1,5 Stunden sind wir dann Richtung Insel aufgebrochen. Da wir zu einem Tauchurlaub auf die Insel gekommen sind, haben wir nur ein einfaches Zimmer gebucht, da wir darin ja nur zum Duschen und Schlafen sind. Leider mussten wir nach dem betreten des Zimmers feststellen, dass es extrem muffelig nach modrigem Dachboden roch und zudem in dem geschlossenen Bad noch einige Schimmelflecken zu finden waren. Nachdem wir dies an der Rezeption angemerkt hatten, wurde darauf garnicht eingegangen. Nach mehrmaliger Beschwerde hatten wird dann Kontakt zum Management des Hotels und zur DER Tour Reiseleitung, doch unser Anliegen nach normaler, erträglicher Raumluft interessierte leider niemanden. Uns wurde dann ein Upgrade für 61 $ pro Nacht angeboten, dass wir in die nächst höhere Kategorie wechseln könnten und irgendwann darauf noch 50% Ermäßigung. Da wir es nicht einsahen so viel Geld für eine Selbstverständlichkeit auszugeben wurde uns nach mehreren Tagen noch ein gleiches Zimmer zum wechseln angeboten, dass aber leider den selben Geruch aufwies. Die einfachen Angestellten waren bemüht, jedoch das Management stellte sich quer und sagte, es ist alles ok. Ich habe noch nie solch einen schlechten Umgang vom Management mit einem Gast erlebt! Wie auch in anderen Bewertungen zu finden ist, würden wir um 12 aus dem Zimmer geschmissen, um 14 Uhr mussten wir auf das Boot, obwohl um 23 Uhr erst unser Flug ging. Die Aussage war, es gibt kein anderes Boot und wir müssen dann halt 7 stunden am Flughafen warten... GANZ SCHLECHTER SERVICE! Leider wurde somit unser Traumurlaub sehr getrübt, wobei auch das meist sehr leckere Essen nicht mehr entscheidend war.

Beliebte Aktivitäten

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