Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Das Personal ist sehr freundlich und umsichtig. Das Frühstück war nicht so schön , deswegen haben wir uns selbst versorgt. Leider hatten wir im Erdgeschoss (80) eine Wohnung. Dies müsste definitiv einen niedrigen Preis haben als die anderen Wohnungen, da diese sehr laut sind durch die Aussentür und das kommen und gehen der Urlauber zum Frühstück, vom Frühstück und mit Skischuhe wieder die Treppen runter. Das hat ziemlich genervt. Für ein Familienhotel haben wir bei dem Preis erwartet, dass der Besuch im Schwimmbad/ saunaberich inklusive ist. Manchmal wäre unser Kind einfach nur eine Stunde schwimmen gegangen, dafür muss man aber immer für 3 h Zahlen. Wenn wir als Familie jeden Tag gegangen wären, so wie es nach dem Ski fahren geplant war, hätten wir noch zusätzlich 400 Euro gezahlt. Das fanden wir doch sehr teuer zudem wir 3 h gezahlt haben, 17 Uhr nach dem Skiurlaub eincheckten und 18 Uhr in der Ferienzeit gebeten wurden das Schwimmbad zu verlassen, da dies für Kinder nur bis 18 Uhr geöffnet hat. Unser 7 jährigem Sohn sollte dann ins fips Schwimmbad und wir auf der Holzbank verweilen??Das gab uns sehr zu bedenken für ein Familienhotel. Auch andere Gäste unterhielten sich darüber und waren etwas irritiert. Sie sollten die Ferienzeiten kennen und ein anderes Stundenangebot für Familien auspreisen, wenn es schon im Gesamtpreis nicht mit enthalten ist. Wir hatten einen schönen Urlaub, dennoch würden wir es vorziehen für diesen Preis eher anderweitig zu nächtigen und Sie nur im Wellnessbereich besuchen zu kommen. Der Preis ist definitiv überteuert und nicht angemessen.

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