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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).
Bewertung
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne Zimmer, toller Spa Bereich, tolle Spielplätze, nette Kinderbetreuung In der Internetpräsenz ganz klar deutlich machen dass keine Fahrstühle vorhanden sind- das ist ärgerlich bei 4 Kindern und 5. Etage. Weiterhin abschließbare Plätze für Kinderwagen in den Fluren - jedesmal den Wagen ins Auto packen ist umständlich... Ich habe Feuermelder vermisst, bei 4 Kindern in 5. Etage hat das kein gutes Gefühl gemacht. Auf meine Frage hin bekam ich die Antwort dies sei nicht Pflicht - gehört für mich aber absolut dazu da sicherheitsrelevante Im Netz ist es dargestellt als sei die Bar Teil des Hotels, sie ist allerdings im Ort Oberwiesenthal und hat kaum geöffnet...das fand ich ärgerlich Das Gelände ist leider nicht autofrei - das sollte bei Familienhotels Standard sein und würde sich durchaus umsetzen lassen Leider waren immer nur 2 Elektroautos bereit, so dass unschöne Wartezeiten für die Kinder entstanden Alles in allem ganz nett aber im Vergleich zu anderen Familienhotels v.a. in AUT noch Spielraum nach oben- es fehlte manchmal auch das Quäntchen "Herz" dabei...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:36-40
Bewertungen:1