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Peggy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).
für Familien empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren ausschließlich zur Nutzung des Spabereiches. Dieser ist, da erst seit einem Jahr eröffnet, empfehlenswert. Liebevolle und ausreichende Ausstattung, sehr freundliches Personal, welches mit Reklamationen kompetent und professionell umgehen konnte. Manko ist, das man vom Appearrment eine doch längere Strecke über den Hof ins Haupthaus mit dem Spabereich laufen muss, was im Winter doch unangenehm ist. Leider ist die Nutzung bei regulärer Buchung eines Aufenthaltes nicht im Preis inbegriffen, sondern muss zusätzlich bezahlt werden. Eigentlich sollte das bei einem 4Sterne Objekt inbegriffen sein? Essen im angeschlossenem Restaurant war umfangreich, ausreichend und frisch. Empfehlenswert ist die umfangreiche Ausstattung für Familien vor allem mit Kleinkindern, wie z.B. Spielecke im Restaurant, tägliche Kinderbetreuung inclusive. Sauna und Kinder-Aktivitäten. Appartement sind ausreichend groß, eben umgebaute ehemalige "Plattenbauten" ,aber gut umgesetzt. Fazit: für eine Woche Familienurlaub mit Kleinkindern sehr empfehlenswert, wer nur Spa möchte, findet bestimmt etwas besseres.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Peggy
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Peggy, vielen Dank, dass Sie das Elldus Resort bewertet und weiterempfohlen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Elldus Resort gut gefallen hat und haben Ihr Lob zu unserem Team gern an dieses weitergeleitet. Ein Eintritt in den Elldus Spa Bereich für alle Mitreisenden ist bei allen Direktbuchungen ab zwei Übernachtungen inkludiert. Da wir uns immer über konstruktive Kritik freuen, würden wir es begrüßen noch weitere Hinweise per E-Mail an info(at)elldus.de zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und herzliche Grüße aus Oberwiesenthal Ihr Team vom Elldus Resort

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