- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Toller neuer Wellnessbereich, durch Art der Unterkunft muss man mit kleineren Kindern jedoch ein paar Kompromisse eingehen. Verpflegung ausbaufähig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Möglichkeit uns weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und würden Ihre Anliegen gern intern auswerten. Dafür fehlen uns leider noch ein paar Hinweise, was genau Sie in Ihrem Apartment vermisst haben und auch, was Sie sich bei der Verpflegung zusätzlich gewünscht hätten. Hierzu können Sie uns gern eine Mail mit Anmerkungen und Vorschlägen schicken, damit wir genau wissen, wo wir uns verbessern können. Sehr gern hätten wir bereits vor Ort von Ihrer Unzufriedenheit gewusst und uns eine entsprechende Lösung überlegt. Es ist schade, dass wir diese Möglichkeit nicht hatten, würden uns aber dennoch sehr über Ihre Hinweise freuen. Viele Grüße aus dem Erzgebirge Ihr Team vom Elldus Resort