Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren über Silvester 3 Tage im Elldus. Leider merkt man dem Ferienpark an, dass er dringend eine Renovierung nötig hat.
Die Zimmer sind groß und geräumig. Leider hat man der Einrichtung angesehen und angemerkt, dass Sie schon einige Jahre auf dem Buckel hat. Die Amatur am Waschenbecken in der Küche war defekt, die Dusche im Bad ließ sich nicht einstellten, das Sofa war völlig keimig und abgenutzt und unser ganzes Zimmer roch nach Zigarettenrauch!
Eine Katastrophe.Wir hatten keine Verpflegung gebucht und uns deshalb an einem Abend 18:30Uhr einen Tisch im hauseigenen Restaurant „Don Alfredo“ bestellt. Dort angekommen fühlten wir uns in unsere Ferienlagerzeit zurückversetzt. Die „Essenschicht“ der gebuchten Halbpensioner nahm gerade ihr Abendbrot ein-es war laut,wuselig und voll!Einfach nur schrecklich,wenn ich davon ausgehe in ein normales Restaurant zu gehen und dann so etwas vorfinde.Nie wieder! Schade um das Essen,denn das war sehr gut!
Das Hausmeisterteam war sehr nett und höflich. Die Damen an der Rezeption gaben sich Mühe, allerdings hatte man das Gefühl nicht Willkommen zu sein.
Man muss ein Stück laufen, um das Skigebiet zu erreichen.Ein Bus zum Fichtelberg hält aber direkt vor der Anlage.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Annika, zunächst bedanken wir uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Schade, dass wir erst hier an dieser Stelle erfahren, was in Ihrem Apartment nicht in Ordnung war. Gern hätten wir gleich nach Ihrer Anreise die Mängel beseitigt oder ggf. einen Zimmerwechsel veranlassen können. Als ausgewiesenes Familienhotel sind bei uns auch im Restaurant zum Abendessen meist jede Menge Kinder anzutreffen und sicher kann es auch mal etwas lauter werden. Natürlich war über den Jahreswechsel nicht nur das Haus sondern auch das Restaurant zu den Hauptzeiten stark frequentiert. Vielleicht hätten wir Sie hinsichtlich der Zeit Ihrer Tischreservierung besser beraten sollen. Herzliche Grüße Vanessa vom Gästeservice
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