Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).

TOP ! Aber Details bitte verbessern !!!

4,7 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Gut
Behindertenfreundlichkeit
Sehr schlecht
Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Sehr gut

Das Gesamtpaket ist perfekt. Die Betreiber sollten allerdings so schnell wie möglich W-LAN in den Zimmern anbieten. Die Kinderbetreuung ist top und die Möglichkeiten mit den Kindern etwa zu unternehmen ist auch super !! Die Betreiber sollten sich auch an die Versprechen halten ... wir haben z.B. keinen Windbeutel erhalten :-(

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im September 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Florian
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Florian, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke in Worte zu fassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Gesamtpaket zusagt und geben das Lob gern in alle Bereiche weiter. An einer Lösung für W-Lan auf den Apartments arbeiten wir derzeit und hoffen, dass wir Ihnen dies bereits bei Ihrem nächsten Besuch bei uns anbieten können. Ihre Kritik geben wir natürlich intern weiter und nehmen uns diese zum Anstoß, uns zu verbessern. Vielen Dank dafür, dass Sie uns dabei mit Ihrem Hinweis unterstützen. Wir bedauern sehr, dass unser Angebot nicht vorrätig war und laden Sie bei Ihrem nächsten Besuch gern zu einem hausgemachten Windbeutel ein. Viele Grüße aus Oberwiesenthal und bis zum bald Das Team vom Ferienpark Oberwiesenthal

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