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Tania (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3-5 Tage • Strand
Enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel gebucht, da wir von den Bildern ein Design-Hotel erwartet hatten. Das Hotel wurde neu eröffnet (nach Umbau). Allerdings befindet es sich aktuell noch z.T. im Bau. Pool: 1 großer Pool (ohne Meerblick) mit lauter Musik-Beschallung und Animation (hüpfenden Animateure am Pool), 1 sehr kleiner Pool am Meer (schön, aber am 2. Tag schrecklich gestunken. darum noch in Bauphase. nicht ausreichend Liegen). Keine Sonnenschirme an den Pools (kaum auszuhalten bei der Hitze). Terassen: tagsüber (z.T. auch schon beim Frühstück) wg. Hitze nicht benutzbar, da keine Sonnenschirme. Hotel generell wenig vom angepriesenen Design-Style, eher minimalistisch. Zimmer OK. Lobby/Restaurant einfach nur "leer" und mit kaum Stilelementen. Wir waren froh, als wir wieder weggefahren sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer: Klimaanlage im Zimmer ging nur ab und zu (an 4 von 5 Tagen Hitzestau im Zimmer), Safe funktionierte nicht, kein eigenes Bad / Waschbecken mitten im Zimmer und keine Intimsphäre (Dusche und Toilette aber abgetrennt). Zimmer mit Meerblick gebucht, seitlichen Meerblick bekommen mit Blick über laute Küchen-Klimaanlage und Mülltonnen. Zimmerreinigung war hervorragend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants: 1 Restaurant noch nicht geöffnet. Offenes Restaurant wie in einer Uni-Mensa - schrecklich. Essen: Fertig-Essen-Qualität (wir haben Halbpension storniert, nach dem 1. Abend). Hotel hatte uns gesagt, dass wir den Preis erstattet bekommen. Am Abreisetag hieß es jedoch, dass stimmt doch nicht. Wir müssten das mit dem Reiseveranstalter klären.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: überfordert. Angaben und Vereinbarungen, die später nicht eingehalten werden. Erst Situation klären, dann verbindliche Auskunft geben. Wir müssen jetzt mehreren hundert Euro deshalb "nachlaufen".


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sant Antonio ist nicht sehr schön. Die Umgebung im Billigtourismus-Segment. Dafür aber direkt am Meer (mit Blick auf die Hochhaus-Skyline von Sant Antonio aus den 60-80 Jahren). Highlight (deswegen Extra-Stern*): der kleine Beachclub "The Beach" nebenan. Tolles Flair (mit weißen Liegen unter einem Baum), faire Preise, gutes Essen und den Massen des Hotels entkommend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tania
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hoch geschätzte tania danke fuer ihre komentare, Wir warten immer noch auf mehr Möbel die wier erhalten sollen. Ich versichere Ihnen, wir werden Maßnahmen ergreifen, wegen alles was erwähnt wird. Wir möchten dass Sie zum Hotel zurückkehren, damit Sie sehen wie viel wir Tag für Tag verbessern.