Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Herr Richard, Im Namen aller unserer Mitarbeiter möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie erneut das Elysium Resort & Spa für Ihren wertvollen Urlaub gewählt haben und bei uns zu Gast waren. Ebenso bedanke ich mich und unser Team, für die Zeit, die Sie gewidmet haben, um einen Bericht über unser Hotel zu veröffentlichen. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Jedoch, möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht gründlich während Ihres Aufenthaltes bei uns gereinigt wurde. Dabei streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und ich bedauere, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards entsprochen haben. Ich versichere Ihnen, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie das nächste Mal Rhodos für Ihren Urlaubsort wählen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor - Elysium Resort & Spa