Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken für die Zeit die Sie sich für uns in Anspruch genommen haben, unsere Hotel-Anlage zu beurteilen. Wir sind erfreut zu lesen, daß Sie mit den Speisen, Hotel-Service, sowie mit den Einrichtungen zufrieden waren. Obwohl wir besorgt sind, Sie mit der Lage des Zimmers nicht zufrieden stellen konnten. Wir möchten bemerken, dadurch daß das Hotel sich direkt am Strand befindet, sind alle Zimmer mit Meerblick ausgerichtet. Es könnte sein, das in einigen Fällen, Gäste spezielle Wünsche haben, betreffs Etagen- Wahl, der wir gern nach kommen möchten. Vor allem sind wir zu tiefst besorgt und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten die Sie mit dem Zimmer dienst hatten. Sauberkeit ist für uns von größter Wichtigkeit und wird von unseren Gästen sehr geschätzt und positiv beurteilt. Wir möchten Ihnen vergewissern, daß wir allen beanstandeten Vorkommnisse nachgehen werden. Weiterhin sind wir besorgt über das Problem eine passende Liege zu finden, obwohl ausreichend am Poolbereich und Strand zu finden sind. Schließlich möchten wir uns entschuldigen, daß das Abendprogramm nicht ihren Erwartungen entsprach. Unterhaltung ist ein Thema sehr persönlicher Geschmacksrichtung, die wir laufend anpassen und neu beurteilen lassen, damit wir unsere Gäste stets zufrieden stellen können. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Bewertung und positive Beurteilung betreffs Speisen, Service und Hotel Einrichtung. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung zur Kenntnis, für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserer Hotelanlage hatten und wir hoffen, daß Sie bedenken, uns eine weitere Chance zu geben, bei einer zukünftigen Reise nach Rhodos. Mit besten Wünschen. Thanasis Tougounzoglou General Manager