Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel ist wirklich das allerletzte.Ich kann den deutschen Hotelbéwertern nur zustimmen.Die Zimmer sind siffig,das Hotelpersonal unfreundlich.Auf den Fluren stapelten sich Teller mit Essensresten.Wir hatten statt 2 Doppelzimmer nur 1,das Zustellbett war eine Katastrophe,das Laken darauf nass und blutig.Die Bettwäsche stank,möchte nicht wissen,wer vor uns darin gelegen hat,die Minibar war und wurde nicht gefüllt.d.h. von 1.00 Uhr bis morgens um 7.00 Uhr nichts zu trinken,etc.... Das Golden 5 ist niemals ein 5 Sterne Hotel,für mich hat es gar keine Sterne verdient und normalerweise müssten die Reiseveranstalter dieses Hotel aus ihrem Angebot nehmen,es gibt doch eh nur Ärger mit den Kunden.Nachdem wir mit unseren Nerven am Ende waren haben wir,gegen Bezahlung,am nächsten Tag umgebucht in ein anderes Hotel.Dies hatte nur 3,5 Sterne war aber 1000% sauberer.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Melanie, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Beanstandungen an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. Wie man jedoch an den zahlreichen Bewertungen und Kommentaren unserer Gaeste sehen kann, sind die mehrzahl der Gaeste mit unserem Hotel und dem Service Zufrieden. Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft. Mit sonningen Gruessen aus Hurghada Ihr Emerald Team
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