die normalen zimmer sind winzigst. das personal ungeschult und ortsunkundig. frühstück ist das einzig positiv zu bewertende.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
das zimmer geht nicht mehr kleiner. kein geschlossener kasten sondern nur eine ablage und ein offener teil zum hängen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
ich kann nur das frühstück bewerten und das war gut, reichlich und wohlschmeckend. viel gebäck zur auswahl.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
an der rezeption wird man angelächelt jedoch hat man das gefühl die gäste fallen unter belastung
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Geschäftsreise
- Lärmpegel im HotelGut
der spa-bereich ist nett und gepflegt. (sauna-und dampfbad) hand-und badetücher sind vorhanden. ab 15 uhr ist der spa geöffnet. das gym ist klein aber ok. trinkwasser und obst vorhanden. der gym ist 24 std. geöffnet.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Konzerte
Das Konzert in der Elbphilharmonie war genial
- ZimmerarbeitsbereichEher schlecht
keine steckdose und auch kein sessel auf dem ablagebrett welches vermutlich als schreibtisch gedacht ist. man muss am bett sitzen um elektronische arbeitsgeräte zu verwenden.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
eher unbequem zu erreichen. die hochbahn ist relativ weit entfernt. es gibt im haus eine tiefgarage bei bedarf.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen offen zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als reichhaltig und von guter Qualität empfunden haben. Besonders das vielfältige Gebäckangebot scheint Ihnen positiv aufgefallen zu sein, was wir als großes Kompliment werten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Kompetenz unseres Teams nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Aufbewahrungslösung im Zimmer und zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass diese Aspekte maßgeblich zu Ihrem Gesamteindruck beigetragen haben und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Anstoß, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Unsere Standardzimmer haben eine Größe von 25qm wie auch auf der Homepage angegeben. Bei Interesse an größeren Zimmern empfehlen wir Ihnen unsere Suiten. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant Ihr Team vom Empire Riverside Hotel
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